大众网·海报新闻记者 廖伟 通讯员 张非凡 东阿报道

　　自党史学习教育开展以来，聊城东阿县姜楼镇依托12345市民热线、365工作室和初心驿站小程序等平台，认真倾听群众心声，积极回应群众关切，将群众诉求办理作为“办实事”的重要抓手，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

　　4月27日，一名匿名群众拨打市长热线反映，姜楼镇胡庄村十字路口变压器旁边的电箱位置设置较低，经常导致村民碰头受伤，希望相关部门将电箱位置调高或加装保护措施。受理来电后，姜楼新村网格员谭淑华第一时间前去调查核实，并积极上报村支部书记和供电所，现已将电箱拆除并安置在合理位置。

　　“12345热线第一时间优质高效地解决群众诉求，真是快，现在再也不担心碰头了，谢谢你们!”近日，工作人员将处理结果告知群众时，该群众满口称赞。

　　今年以来，东阿县姜楼镇以开展党史学习教育为契机，依托12345市民热线、365工作室和初心驿站小程序等平台，切实将“我为群众办实事”的理念贯彻落实到位，真正实现“人在网格走，事在网格办”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，为基层网格服务提质增效、提高社会治理精细化水平贡献“网格蓝”的力量。