我为群众办实事丨聊城东阿县姜楼镇:一条热线解民忧,一颗真心暖民心

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  大众网·海报新闻记者 廖伟 通讯员 张非凡 东阿报道

  聊城东阿县姜楼镇扎实开展“我为群众办实事”活动以来,亮实招、出实效,推进基层治理呈现新气象,跑出接诉即办“加速度”,让居民的获得感与党员干部的成就感同频共振。

  近日,东阿县姜楼镇的杨先生就遇到了一件事,他选择给12345市长热线打电话,后来,问题迎刃而解。这位市民的烦心事是什么?事情又是如何解决的呢?

  据了解,杨先生家住在姜楼镇西杨村,前几天从县城回老家雇了二十余人帮忙浇树,浇树的送水管被马安沟衬砌的施工方不小心给挖断了,虽然施工方也在第一时间帮他修好了,但是耽误了不少时间,增加了部分浇树成本,他希望施工方可以适当赔偿点务工补贴,双方因务工补贴一事未谈妥,无奈之下选择拨打市长热线。

  群众的诉求就是命令,姜楼镇12345市长热线受理后立即将工单转至咸集新村。收到工单后,咸集新村管区书记唐光兴高度重视,第一时间去县城与杨先生见面详细了解事情来龙去脉,并积极与施工方联系,后来,在镇村干部的努力下,双方将此事谈妥。“你们真是太好了,这个问题处理起来很难,没想到办好了,真是出乎意料,太感谢你们了!”回访时,杨先生激动地说道。

  群众事无小事,一枝一叶总关情。下一步,东阿县姜楼镇将持续开展“我为群众办实事”实践活动,牢固树立群众利益无小事的观念,把工作做到老百姓心坎上。

责编:迟 晨
审签:李兆辉
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