大众网·海报新闻记者 王永峰 通讯员 朱冲 淄博报道

　　近日来，临淄区雪宫街道“面对面心连心 解难题办实事”大走访大排查大提升持续升温。临淄区直部门干部，雪宫街道班子成员、机关干部，走进千家万户听民意、解民惑、排民忧、纾民困，即知即改，集中商办，以实际行动全面提升居民满意度和幸福指数。

　　5月16日，齐鲁化工区工委副书记张召才到东高社区召开座谈会，并走访居民群众。

　　5月19日，临淄区政府副区长王俊涛到胜辛社区召开座谈会，并走访居民群众。

　　5月12日，雪宫街道对接临淄区直部门理出走访路线。

　　临淄区教体局到齐国商城社区对接走访工作。

　　临淄区检验检测中心、临淄区文旅局、临淄区财政局、齐鲁化工区到东高社区对接走访工作。

　　临淄区教体局到临园社区对接走访工作。

　　雪宫街道确立“1+1”走访方案：即83名街道机关干部，364名区直部门干部，以及300余名社区工作人员、网格员进行一对一入户分工。

　　雪宫街道精心设计党群联系服务卡，将街道班子成员联系方式、街道公众号公布于民，让居民有问题第一时间找街道。同时，将雪宫街道总体情况和实施的惠民政策与临淄区政策汇编一起打包发放，详细介绍街道开展的民生项目，增强居民对政府的信任和支持。走访过程坚持“三带”、“四个一”、“七结合”工作法。

　　“三带”：带着政策走访、带着问题走访、带着感情走访。

　　“四个一”：一个党群联系服务卡、一本政策汇编、一个问题清单、一本走访纪实册。

　　“七结合”：坚持将大走访与常态化推进“四大”活动相结合、与党史学习教育相结合、与开展民生实事宣传相结合、与全域公园城市建设相结合、与创建卫生城市相结合、与推广宣传垃圾分类相结合、与易制毒场所排查相结合。

　　雪宫街道实行“走访常态化、每日一汇总、每周必研判”的工作机制，将问题按照难易程度划分ABC三类，同时按照问题性质划分基础教育、医疗卫生、生态环境、社会治理、文体生活、其他等六个重点领域，分门别类建立问题台账，确保将问题摸准摸实，做到有的放矢。

　　雪宫街道建立“三个一”保障机制：即成立一个工作专班、制定一套工作方案、完善一套具体流程，全力保证走访活动持续高效开展。

　　雪宫街道督察办公室采取随机抽查、明察暗访等方式，加强对大走访工作的督查督办。

　　按照“谁走访、谁负责”的原则，雪宫街道坚持跟踪到底、负责到底。走访人对雪宫街道范围内的事项，能现场解决的问题当场给予明确答复。对一时不能解决的，建立走访人员联系机制，定期将问题整改进度反馈给居民，做到件件有回应、事事有着落。雪宫街道每周召开两委会，对难题进行分析研判、分工解决，对街道难以解决的问题汇总上报。

　　截至目前，雪宫街道共走访2000余户，收集问题300余条。问题目前已解决133条，其余的正在全力解决中。