邹平市行政审批服务局赴深圳市福田区、上海市徐汇区参观学习
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大众网·海报新闻记者 张钰晗 滨州报道
为深入推进邹平市行政审批及政务服务改革,打造更加高效、便捷、规范、贴心的政务服务环境,近日,邹平市行政审批服务局先后赴深圳市福田区、上海市徐汇区考察,学习大厅管理、信息化平台建设、一窗受理、一网通办等改革先进经验。
考察组参观24小时智能自助服务区
在福田区政务服务中心,考察组学习了福田24小时智能自助服务区创建、政务服务平台信息化建设、一窗受理模式运行、容缺受理服务和以“4办服务”、“4零清单”、“4一体系”为代表的“3×4”智慧政务服务改革创新经验。考察组就综合窗口建设、大厅标准化管理、窗口人员培训、人工智能政务应用等方面进行了探讨和交流。
考察组参观政务服务大厅
在上海市徐汇区行政服务中心,考察组参观学习了政务服务大厅,学习了徐汇区在大厅管理、企业开办、“一窗受理”、“一网通办”、自助服务等行政审批和政务服务方面的改革经验。
下一步,邹平市行政审批服务局将以便民、利民为目标,做好“邹平实际+外地经验”的深度融合和比追赶超文章,加快推进政务服务信息化建设、一窗受理等改革,进一步提升便民化审批服务水平,推动邹平市政务服务工作再上新台阶。
责编:刘仕超
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