大众网·海报新闻记者 丛婕 威海报道

　　文登农商银行扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事和员工关心事。

　　下基层，为企业送去“及时雨”。文登农商银行营业部把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层，深入日常服务的小微企业，通过深化与市场监督管理局的党建共建活动，整合双方资源继续为广大小微企业和个体工商户提供更加便捷有效的金融服务。将“我为群众办实事”融入日常业务开展全过程，开展“学党史·办实事：知识产权及专利贷专题培训”主题活动，对照扶持政策清单为40余家企业讲解专利权质押贷款的相关内容，持续强化对科技型企业金融服务支持，针对性推出专利权质押贷款、科技支行政策性贷款等产品，有效解决科技创新企业缺少传统抵押物、融资难的问题，更好满足辖内科技型企业融资需求，推动科技型企业转型发展，现场共发放宣传折页110余份，达成贷款意向2000余万元，积极为企业客户量身打造一站式金融服务方案，满足客户资金需求，实现党建引领与业务发展的互促互进、深度融合。

　　优服务，让银行变得“接地气”。聚焦服务“三农”的职责使命，从人民群众反映迫切的金融需求出发，在为民便民惠民上下功夫，提供有温度、人性化的客户体验，持续推动网点服务质效提升。为解决某企业农民工代发工资困难，该行主动上门为客户开立工资卡，让客户足不出户就能享受便捷的金融服务；推出系列惠民服务，在网点显著位置摆放老花镜、轮椅等设备，设置无障碍通道等惠民设施，为老年人提供绿色办理通道、上门提供服务等等，累计提供便捷服务800余人次，提供上门金融服务30余人次。

　　重关爱，做好员工的“娘家人”。为了切实维护女员工权益，从女员工最关心、最直接、最现实的问题入手，利用“爱心妈妈”小屋，为哺乳期和孕期女职工准备休息椅、婴儿床、纸尿裤、湿巾等母婴必需品，为“宝妈”和“孕妈”送上实实在在的便利，让女员工在工作中感受到“家”的温暖。同时为了让员工在工作之余能够充分释放压力，将休息室改造成集阅览室、更衣室、就餐室、休息室于一体的多功能活动室，满足员工休息、学习、娱乐全方位需求，真正当好员工暖心“娘家人”。