大众网·海报新闻记者 王君彩 见习记者 段峰 通讯员 贺梁 白洁 邓良明 滨州报道

　　今年以来，惠民县行政审批服务局紧紧围绕全县中心工作，以落实“一次办好”改革、优化营商环境为主线，聚焦痛点难点堵点，进一步强化责任担当，优化办事流程，创新服务模式，以新理念新思路推动制度创新、流程再造，大胆探索具有地方特色的审批新路径，为全县经济社会高质量发展增添新动力、注入新活力。

　　无差别“一窗受理”“一链办理”高效便捷

　　紧紧围绕解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，编制完成县级行政审批标准化“一窗受理”服务指南，全面实现行政审批无差别“一窗受理”。实现办事群众“到一个窗口、找任何一人、交一套材料、办所有事”。以“我要开酒店”为例，组合了营业执照、环评、食品经营许可、卫生许可等9个办理分项，过去需要9个窗口，9套材料，现在仅1个窗口1套材料，即可办结。

　　“一网通办”实现“数据跑路”，群众“一次不用跑”

　　为打造让老百姓有感知、有温度的政务服务，提升人民群众的幸福感、获得感，结合“互联网+政务服务”，加快构建“一网通办”政务服务支撑体系，实现网上申请，网上审批。以林业植物检疫为例，组织群众进行网上申请培训班，手把手教会网上申请；印制《惠民县行政审批服务局网上办理业务操作指南》，实现群众“足不出户”办业务。

　　利用群众喜闻乐见的微信、QQ等小程序传材料、报申请，实现申请材料预审，避免申请材料反复改动，重复多次打印，实现群众“零跑腿”一次性提交材料。以农药经验许可证为例，在农药经营许可证业务办理过程中，实行申请材料电子版预审，申请人先把申请材料的电子版通过邮箱、微信或山东政务服务网报送惠民县行政审批服务局进行审核，在审核过程中发现的问题，及时指导申请人修改电子版材料，直至合格，再由审批局或申请人一次性打印纸质版材料，审批局工作人员现场核查时一并把加盖公章的纸质版申请材料带回，经现场核查合格且公示无异议后颁发农药经营许可证，并把农药经营许可证邮寄到申请人手中。实现申请人提交材料和取证“零跑腿”。

　　服务下沉，实现基层群众“家门口办事”

　　加强乡镇便民服务中心和社区便民服务站建设，初步构建县、乡、社区“三级一体化”政务服务体系，初步实现基层群众“家门口办事”。

　　首问负责、限时办结制真正提升人民群众的幸福感、获得感

　　认真梳理我局承担的290多项业务，精简审批材料，压缩办结时间50%,制定首问负责、限时办结、一次告知等制度，完善考核激励机制，加强事项办理的过程监管， 强化制度的刚性约束，确保事事有回音，件件有结果，真正提升人民群众的幸福感、获得感。