大众网·海报新闻记者 王付蔷 通讯员 宗媛媛 淄博报道

　　“尊敬的业户您好，请您及时关注您的《食品经营许可证》有效期限。请于有效期届满30日前到市民之家二楼西厅办理换证业务。咨询电话：0533-6189618。此短信仅供提醒，如不需要请忽略本短信。”

　　“我平时忙于经营，很少注意到食品经营许可证即将到期，你们主动发短信提醒，避免了我们证件过期导致无证经营的问题，真的是太感谢你们了！”宋先生高兴地说道。

　　从事餐饮行业的宋先生，由于工作太忙，忘记了食品经营许可证即将到期的事情，收到了周村区行政审批服务局工作人员的短信提醒后，宋先生急忙来到周村区政务服务大厅，在前台工作人员的帮助下在网上提交了延续换证申请，后台工作人员根据提交的材料认真审核以后做出了准予延续换证的许可决定，最后宋先生在制证中心拿到了新延续的《食品经营许可证》，整个过程不足1小时。

　　自2015年山东省食品药品企业行政许可服务平台上线以来，通过该平台办理的食品经营许可证已经陆续到期，面对近期陆续增加的食品经营许可证延续申请，周村区行政审批服务局从群众企业角度出发，主动作为，靠前服务，提前查询系统数据，找出临期证件，给预留了手机号码的业户发送提醒短信，提醒有需要的业户及时办理延续换证业务，从而避免发生证件超期的问题。

　　政务服务工作，就是要站在群众、企业的角度去解决好群众、企业办事过程中的难点、堵点、痛点。下一步，周村区行政审批服务局将继续践行“热情就是人品，认真就是水平”的服务理念，打破藩篱、勇于创新，用更高效、更便捷、更灵活的政务服务打造周村政务温馨云服务。