大众网·海报新闻记者 于淋凡 见习记者 孙翔宇 通讯员 高素霞 滨州报道

　　今年以来，博兴县行政审批服务局牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，依托山东省政务服务网平台，对接群众需求，及时答复网上咨询，做到“事事有回音，件件有落实”。

　　针对群众留言咨询，进一步强化催办管理，压实相关单位责任落实。对企业和群众通过政务服务网咨询的问题，安排专人每天查看，通过公文网和电话两种方式告知被咨询单位，要求务必在3个工作日内予以答复。今年1-5月，已催办博兴县人社局等单位回复政务服务网办事咨询43条，按时答复率100%。借助政务服务网，群众的诉求得到了及时回复、有效解决，不断提高了群众获得感、满意度。

　　下一步，博兴县行政审批服务局将继续积极落实“我为群众办实事”实践活动要求，围绕企业和群众所思、所求、所想，进一步创新服务理念，优化政务服务水平，持续优化博兴县营商环境。