做细、做实、做到位!青岛市南区就业服务推出“三度”服务
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大众日报客户端记者 薄克国
5月20日,青岛市市南区人社局与山东德衡律师事务所共同举办就业操作流程现场指导会与法律知识专题讲座,围绕就业服务有“三度”,就业服务知晓度、精准度、满意度开展。
本次培训会突破以往政策宣传会,增加了全市一网通办账号的开通步骤和用人单位在系统上的各种操作流程,还增加了劳动保障法知识,竭力提升就业服务。
青岛市南区人社局在做细做足就业服务工作基础上,延伸拓展服务对象、梳理整合服务内容、完善优化服务手段、提升服务队伍素质等方面创新推出就业服务有“三度”,把公共就业服务做细、做实、做到位,为人民提供更好的服务体验。
具体来说,“三度”中,一是就业服务走出去,提升政策“知晓度”。将各种操作流程和相应政策流程再造,制作通俗易懂课件,并向大家详细解释了申报中需要掌握的重点和难点,如外来务工人员未在本市办理过社保及就业信息的如何办理就业?如何补办就业?解聘如何办理?哪些人员可以享受到灵活就业社保补贴等问题进行详细解析。同时,由山东德衡律师事务所韩律师通过大量案例讲解和就业中所涉及的法律知识,进行解析。
二是精准施策,促进就业“精准度”。会后开展政企交流会,现场听取企业意见建议,给予及时解答,能回复的现场答复,对不能解决的,问题带回研究解决;随后,现场调研企业缺工现象和用工需求及薪酬待遇,会后根据大数据平台,将辖区内失业人员对岗位的需求,进行一对一精准人岗匹配,切实促进就业精准度,搭建企业“连心桥”。
三是就业服务不断线,增强就业“满意度”。将业务“走出去”企业,现场就办。工作人员通过现场在线操作的方式为大家演示了人社系统在线申报的具体步骤,并现场指导协助办理7笔业务。
本次活动采取“多内容面对面”交流方式,拉近相互间距离,来自山东紫荆医疗护理有限公司负责人对本次指导会予以好评,表示受益匪浅,信息量很大,希望日后以类似的形式举办更多的政策申报指导活动。
(大众报业·大众日报客户端记者 薄克国 通讯员 项萌萌 报道)