博兴县行政审批服务局加强大厅纪律巡查提高窗口服务质量
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大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 滨州报道
为进一步推进“一窗受理、一网通办、一链办理、一业一证、帮办代办”工作,规范窗口人员的管理,严肃工作纪律,提高服务质量,5月14日,博兴县行政审批服务局党组成员、副局长张玉江带领督察考核室工作人员就大厅工作纪律、着装仪容、服务态度、环境卫生等情况实施全方位巡查。
督察室工作人员对窗口人员的规范着装、工作牌佩戴、手机存放等情况进行检查,对临时替岗人员在窗口的工作提出明确要求。
今后,博兴县行政审批服务局将把日常巡查作为一项常态化工作,对巡查中发现的个别工作人员不按规定履行请假外出手续等问题进行提醒谈话;对部分窗口、股室存在物品摆放不规范、不按规定存放手机等问题,能即时督促整改的,现场提出整改意见,要求立即整改;对不能立即整改的,做好登记,做好反馈并督促限时整改落实。同时将巡查结果纳入对各股室、窗口单位及其工作人员月度、年度考核,充分发挥巡查的利剑作用,确保大厅各项工作高效、规范、有序运转。
责编:刘仕超
审签:卢志强
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