博兴县行政审批服务局创新工作方式 全力提升群众幸福感
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大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 通讯员 王姝惠 滨州报道
为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,博兴县行政审批服务局创新工作举措,通过“高效办”“就近办”“实时办”“帮代办”“跨域办”等工作举措,全力提升企业群众的获得感和幸福感。
一窗受理“高效办”。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的原则,全面推行“一窗受理”审批服务模式。县级全部依申请政务服务事项全部实现“最多跑一次”,全县所有依申请政务服务事项通过多种方式全部进驻大厅,基本实现“进一家门办所有事”。
窗口前移“就近办”。高标准推进镇(街道)村(社区)便民服务规范化、标准化建设,向镇(街道)便民服务中心委托下放高频审批服务事项,基本实现了高频民生和公共服务事项的就近办理;推动网上政务服务向镇村两级延伸,加快推进镇村两级网上服务站点建设,实现“一网办理、一站服务”镇村两级全覆盖。
多种渠道“实时办”。大力推行“掌上办”,进一步提高“爱山东”、“来滨办”APP服务能力,推动更多政务服务向掌上办延伸拓展,更新完善实体智慧政务服务平台功能,推动更多高频简易便民服务事项向智慧服务平台归集,扩宽群众办事途径,打造“全天候”政务服务新模式。
贴心服务“帮代办”。积极牵头相关部门对进驻县政务服务中心大厅的政务服务事项提供全领域全流程帮办代办服务,在全县村(社区)加快配备专(兼)职帮办代办员,打通服务群众“最后一公里”。持续做好投资建设项目“全流程帮办代办”,以成为滨州市工程建设项目并联审批实施标准化试点县为契机,围绕项目建设全生命周期“全员帮办、精准代办”,为项目审批提速增效。
高频事项“跨域办”。依托山东省政务服务网,聚焦企业登记等与群众生产生活密切相关的异地办事需求,进一步深化“全程网办”,优化“多地联办”、“跨省通办”,拓展“代收代办”,实现高频事项跨域办理。