大众网·海报新闻记者 李开元 济南报道

　　培育“参天大树”要从呵护“新生幼苗”做起。国家税务总局平阴县税务局把服务新办企业成长作为优化营商环境的重要举措，大力推行“套餐式”服务，赢得了企业财务人员的广泛赞誉。

　　办税省力省时，服务更暖心

　　围绕“智慧税务”建设，平阴县税务局紧盯新办纳税人这一重要群体，在办税服务厅开设绿色通道，安排导税人员和服务窗口进行专项服务，在新办纳税人涉及的信息报告、票种核定、U-key发行、财务制度备案等各个环节实施全程引导，提高业务办理效率。业务办结后，导税人员将邀请纳税人加入钉钉群，确保纳税人及时反馈诉求、获取税收政策。同时，对企业财务人员进行电子税务局的业务辅导，重点介绍纳税申报、“票e送”等相关功能，帮助新办纳税人养成网上办税的良好习惯。

图为：平阴县税务局新办纳税人专区，向新办纳税人宣传推广“非接触式”办税方式

　　企业办税人员刘鹏说到：“去了一趟办税服务厅，我更加直观的感受到‘非接触式’办税实在是太便利了，电子税务局、电话、微信公众号的全覆盖，让我们今后的办税真的实现了足不出户。”

　　政策精细落实，服务更便捷

　　贝兰圭电子科技有限公司位于平阴县锦水高端装备制造产业园，是县政府招商引资重点企业。自办理登记以来，税务部门根据“一户一策”相关规定，组织税收顾问及时梳理企业适用的税收政策，为企业提供精细服务。因企业主要生产集成电路芯片及产品、半导体器件专用设备等高科技产品，税收顾问围绕新办纳税人企业在购置固定资产时可享受的企业所得税、增值税方面的优惠政策进行了讲解。结合高新技术企业的优惠政策，税收顾问支持企业在产品研发上下大气力，不断提高在同行业的竞争力，走科技创新之路。

图为：税收顾问走进企业研发车间，了解企业科技创新情况。

　　围绕优化税收营商环境，结合企业经营的不同领域，平阴县税务局为新办纳税人提供量体裁衣式的政策辅导与落实，按照企业可以享受的政策和预计能够适用的政策进行分类，加快了企业财务人员由政策“生手”到“熟手”的改变。

　　诉求回应及时，服务更高效

　　4月份，税务部门收到了济南锦圣焜物资有限公司申请增值税专用发票百万元开票限额，接到申请后，税务部门立即派了两名同志到企业进行实地核查，通过查看企业的财务软件、硬件设计、生产车间等相关情况，作出了符合增值税专用发票百万元申请的认定。于当天下午便在系统内完成了审批，税务干部随即告知企业可以随时领购发票。

　　不论是税企联络群还是税收顾问服务，平阴县税务局坚决落实首问责任制和专人负责制，为企业提供7*24小时服务。税务干部在接到纳税人的诉求反馈之后，第一时间给予企业反馈，承诺业务办理时限，并立即会同纳服部门、管理分局及政策部门进行内部沟通协调，合理分配工作任务，压缩办理时限，提高工作效率，确保回应纳税人诉求“事事有回应，件件有着落”。

　　“税务部门为新办企业提供‘套餐式’服务，只跑一次就能办好税务登记，实在是太方便了。尤其是在我们提出增值税专用发票百万元开票限额的申请后，税务干部当天上门、当天审核，及时满足了我们的业务需求”济南锦圣焜物资有限公司的财务负责人宋广高兴地说道。