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我为群众办实事丨聊城一小区物业不退还10万押金!民情书记出手解决了!

2021-04-22 11:35 发布评论:0来源:大众报业·海报新闻

  编者按:

  在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点,聊城集中开展党史学习教育,学党史、悟思想、办实事、开新局,“一把手”带头开展了遍访企业、遍访村居、遍访群众的“三遍访”工作,选派“民情书记”和服务队到群众身边去,为群众办实事,即访即办,切实解决了很多企业和群众面临的痛点和难点问题。从即日起,大众网•海报新闻将实地探访“民情书记”和服务队走过的地方,记录他们如何践行“我为群众办实事”,如何给群众生活和企业发展带来便利和变化。

  (押金退还现场)

  大众网·海报新闻记者 程洽洽 聊城报道

  “涉及82户居民的十余万装修押金退还了!”董桥幸福里小区的业主们的揪心事,在市审计局民情服务队的协调下,拖延1年多的事情终于得到了解决。

  聊城市审计局在“三遍访”过程中,董桥幸福里小区的业主们反映称,时隔一年多,物业迟迟不退还他们的装修押金,并且这此过程中,收取装修押金的物业公司已不再接管此小区,另换了一家物业来承包,业主们联系前物业公司难上加难,退还装修押金遥遥无期。与此同时,叫苦不迭的还有接管小区的新物业公司,由于小区居民对之前物业拒退装修押金不满,便拒绝缴纳物业费,由此形成了恶性循环。

  了解了事情的来龙去脉后,服务队民情书记和队员们经过商议认为,根本矛盾还是在装修押金不退还上,于是民情书记下定决心,要帮助这82户业主要回装修押金,彻底解决董桥幸福里小区存在的问题。民情服务队向社区、村委了解到,前物业公司收取的装修押金并未转移到新物业公司。

  了解情况后,遍访组多次向之前的物业公司联系,前物业公司对此事不断推诿,遍访组持续跟踪,反复沟通。历时2个多月,在一次次协商中,经过新物业公司的协调和组织,事情终于有了转机,“106666元装修押金,足额退还给82户居民”!在退押金当天,业主们拿着银行卡和收据拍手叫好,纷纷感谢市审计局“三遍访”服务队做出的努力,称赞他们为居民们实实在在地解决了一件烦心事。

  “装修押金不退这个事,是业主和物业存在矛盾的根源,解决了这个事,也就实现了居民生活环境的良性循环。”民情书记贾鹏柱说,市审计局在开展“三遍访”活动中,不但圆满解决了群众的诉求,同时也使干群关系得到了极大改善,让党史学习教育更“走心”。

责编:杨霄
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