大众网·海报新闻记者 刘江 淄博报道

　　“亮名片、亮品牌、量职责”的“品牌化”网格服务是张店区科苑街道社区治理的重点工作。张店区科苑街道丰苑社区认真将“品牌化”网格服务与“精准化”社区服务有机结合，通过“亮名片、亮品牌、量职责”的方式，精准施策，全力提升社区服务质量，精心打造“画美如丰”的新“蓝”图。

　　服务精神 构筑“品牌网格”的基底

　　穿上蓝马甲，提上工作包，带好网格联系卡，科苑街道丰苑社区的网格员李欣忆4月2日一早便来到科苑街道新冠肺炎疫苗注射点，准备好一天的工作。4月2日是科苑街道“全民打疫苗”工作的第一天。1088支疫苗的注射任务预示着巨大的工作强度和压力。李欣忆时而站在注射点门口为居民测量体温、维持秩序；时而到大厅协助医务人员安抚居民情绪、解答群众疑问。晚上9点，看到今天的任务已经完成，李欣忆才拖着疲惫的身躯下班回家。面对新冠肺炎疫情的挑战，科苑街道的网格员们自上岗以来，饱经考验。网格员们严格遵守上级防控要求，坚定“造福千万献真心”的服务信念，依靠一双“铁脚板”和一副“铜躯干”，坚守社区的各个“关口”，筑牢居民的“平安城墙”。

　　服务实践 映衬“品牌网格”的精髓

　　4月1日，丰苑社区的网格员一早便根据约定，陪同社区失独家庭的孙阿姨来到张店区中医院体检大厅进行体检。网格员全程热心陪伴孙阿姨，仔细询问她的身体状况，帮助她办理好体检手续。孙阿姨激动地表示，自己一直把社区网格联系卡带在身上，这样就可以随时地联系到网格员。孙阿姨说，“网格员就像自己的子女一样亲切热心，我深切地感受到了党和政府对自己关爱。”

　　丰苑社区优化完善网格化服务，积极推动社区“网格再细化、服务再升级、管理再规范”。网格员们积极入户调查，了解居民信息，做好社区群众的“调查员”；发放网格联系卡，畅通居民诉求通道，做好社区群众的“服务员”；定期检查社区周边环境，积极参与环境维护，排查安全隐患，同时向居民积极宣传法规政策，做好社区群众的“安全员”；关心爱护失独家庭，上门为高龄老人、残疾人士办理高龄补贴、残疾证等手续，做好社区群众的“代办员”。“亮名片、亮品牌、亮职责”的网格化服务，奏响了丰苑社区服务的主旋律。

　　下一步，科苑街道将持续发力，推动“亮名片、亮品牌、量职责”工作积极向好。科苑街道的网格员们必将继续发扬拼搏奋斗的精神，用肩膀扛起如山的责任，展现青春激昂的风采，用脚步和汗水丈量网格化服务的尺度，擘画最美的社区“蓝”图。