为全面推进教育整顿走深走实，单县交警大队车管所坚持以人为中心，想群众之所想，急群众之所急，不断提高自身业务素质和服务质量，切实落实便民利民服务，不断增强人民群众的满意度，进一步树牢车管民警为人民的良好形象。

为老年人驾考提供优质服务

单县交警大队车管所为进一步方便70周岁以上老年人驾考，不断优化服务举措，为老年人设置“绿色通道”，提供更周全、更贴心、更便捷的服务。

4月14日，家住县城文化路小区、78岁的陈大爷前段时间通过了记忆力、判断力、反应力等“三力测试”，在通过驾校报名后，走进车管所驾驶人科目一考场。

在考场绿色通道，民警进行专门引导、讲解，让陈大爷放松了考前紧张的心情。在考试签到、微机操作、自主验证、成绩打印等各个环节，陈大爷都得到周全、贴心、细致的便利化服务。轻松“上阵”的陈大爷最终以97分的成绩顺利通过机动车驾驶证科目一考试，对民警的优质热情服务赞不绝口。

为听力障碍群众提供贴心服务

4月15日上午，郭村镇孟楼村的孟先生拿着一叠机动车入户的档案资料来到单县公安局交警大队车管所大厅办理业务。窗口工作人员张静准备为其办理业务时，发现孟先生佩戴有助听设备，虽然提高声音，但是对方仍然表示听不清，存在交流沟通障碍。

张静立即起身，拿出纸和笔用文字形式进行交流，一笔一划详细写明需要的证件、手续及办理流程，耐心解答车辆过户办理过程中号牌选取、手机缴费等需要注意的事项。当张静顺利帮助孟先生办结业务后，孟先生竖起大拇指，带着笑容离开了车管所。

张静为群众服务的经过，被不少前来办理车管业务的群众看到，大家纷纷对车管民警为听力障碍群众提供贴心又温暖的服务点赞。

车管业务送上门、服务企业零距离

为进一步延伸服务，提高工作效率，单县交警大队车管所上门检验企业车辆，将优质服务延伸到企业门口。

2021年4月15日，单县交警大队车管所抽调查验人员到单县鑫启金驾驶员培训公司，为12辆机动车进行实地查验。查验民警认真细致逐车核对车辆识别代号拓印膜，并填写相关表格，做到既热情服务，又严格把关。

查验民警认真细致的工作态度赢得了企业负责人的称赞："车管所上门服务，充分体现了职能部门执政为民的理念，这样的服务，我们非常欢迎！"

车管窗口虽小，

为民之心无限。

为群众办实事，

我们是认真的！