文登农商银行 “三个百分百”构建全员营销长效机制

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  文登农商银行将固化全员营销作为推动信贷结构调整、巩固拓展城乡市场、积极对接乡村振兴战略、全面落实普惠金融政策的主抓手,结合“四张清单”精细化管理,落实全员营销100%、行业客户拓展100%、走村进企100%“3个100%”的全员营销“长效机制”,截至目前,文登农商银行全行累计推荐贷款322户,金额6751万元。

  定方案、强执行、抓落实。细化春天行动考核方案,针对班子成员、中层干部、客户经理、内勤人员、机关人员,分配不同的任务数,制定差异化激励政策,设置春天行动争先奖、冠军奖等多项金额达到700万元的奖励。利用微信营销群、旬调度会等方式,坚持日排名、周督导、旬调度、月通报,动态分析业务进度,通过党委成员对战区内落后网点督导约谈等方式,找短板、补弱项、扩优势,加强对落后支行网点业务拓展的检测与辅导,3月份,党委成员与支行行长谈话督导约190余人次。根据业务经营进展,适时调整考核指标,两次修订《零售类客户经理绩效考核管理办法》,正向激励全体员工充分挖掘自身资源,激发内部潜力,截至3月20日,客户经理个人贷款余额最高增长1800余万元。

  班子带动、中层撬动、全员互动。一级带着一级干,一级做给一级看。党委班子重点加强与政府部门、行政事业单位、机关团体、重要企业的沟通与协调,争取各类财政性、事业性存款,加强代发工资户拓展,积极协调威海市卫生学校,制定战略合作方案,提供智慧校园建设、结算账户开立等一揽子金融服务,3月份,全辖新增代发工资户数11户。包片班子成员、部室经理深入一线,加强基层走访调研,调研网格化营销、网点转型、“四张清单”精细化管理等重点工作,查看产品覆盖率,倾听客户意见建议,制定问题整改清单。目前,包片班子成员、部室经理已调研走访232人次,发现整改问题18条。中层干部率先垂范、带头营销,加强对员工的关心关爱,在自律的同时,多帮助员工解决问题,各项工作及活动发动每位员工积极参与,集思广益,对每一位员工的特点、能力,合理进行任务分配,做到人尽其才、才尽其用、人事相宜,机关推荐贷款超2000万元。固化全员营销机制,明确要求在做好“任务指标二次分配”的同时,做好“二次考核”,确保将全员营销落实到位,将全员潜能激发到位,将全员利益保障到位,截至3月20日,员工个人揽存较2月基础最高增长880余万元。

  找差距、列重点、有措施。牢牢坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨,加强“四张清单”的对接获取力度,深耕农区、城区两个市场,加大对存量、流量、增量客户的维护力度。对存量客户,切实做好分层分类分岗管户工作,在保证存量客户不流失的前提下,加强存贷款一体化营销,跟进回访、强化服务,提升客户贡献度,全辖26家支行全面落实日回访制度。对流量客户,加强对营销技能的实战性培训、小班制培训,抓住机会有效辨别,通过一句话营销、交叉营销、补位营销等方式留住客户,在一线创造价值,有效挖掘他行优质客户,累计开办“技能培训班”3期,受教员工达200余人。对增量客户,强化员工、农金员、驻村客户经理的客户推介力度,不断加大对小微企业、商圈、园区的对接,特别要强化“周边一公里”的营销。持续加强网格化营销,通过“一卡通用智慧社区”引入物业公司、业主、周边商户,通过八大“智慧+”加强客户的线上维护力度,通过开展异业联盟互通互联实现共享共赢。3月份,全辖共组织“奶茶免费喝”“开卡送网费”“农商请你来唱”等异业联盟活动5场,累计参与人次450余人,沉淀存款400万余元。(通讯员 姜浩壮)

责编:殷子茹
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