大众网·海报新闻记者 王付蔷 通讯员 王娟 淄博报道

　　开发“统一证照管理系统”，建设政务服务“智慧化”制证中心，是淄博市行政审批服务系统在周村区改革创新试点项目，也是周村区深化“一次办好”改革，推进优化营商环境“一号改革工程”的一项重要创新举措。3月23日，周村区举行政务服务“智慧化”制证中心启动揭牌仪式，淄博市行政审批服务局二级调研员杨祥春与周村区政府副区长赵彩霞共同为“周村区智慧化制证中心”揭牌。在随后召开的新闻发布会上，周村区行政审批服务局党组成员、副局长李宁介绍制证中心有关情况。此次揭牌标志着全省首家政务服务“智慧化”制证中心正式启用运行。

　　据了解，近年来，各地行政审批服务局成立后，广泛推广“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的业务运转模式。此模式方便了群众和企业办事过程，减少了申请人与审批人员的接触、提高了政府办事效率，进一步改善了营商环境，更是为“一网通办”改革提供有力的业务和技术支撑。随着这种模式的深入，综合受理和后台审批运转较为顺畅和良好，但是“统一出件”涉及到办理结果打印、证照打印等核心问题，由于各个事项涉及多个系统和专网，网络及数据不具备统一连通的条件，导致往往流于形式，实际增加了审批人员工作量。为破解这一难题，周村区行政审批服务局坚持问题导向和有解思维，在周村区政务服务大厅建设“智慧化”制证中心，纳入无差别“一窗受理”的政务服务事项，由“制证中心”统一负责审批服务事项的追踪、催办、制证、发证、档案移交等工作，实现事项办理流程链式管理，畅通审批业务办理“最后一公里”。

　　周村区政务服务“智慧化”制证中心依托“统一证照管理系统”，运用物联网、大数据和云计算等数字技术，将各个审批科室单独管理的证照打印、盖章和发证工作集中管理，实现审批任务下达、集中打印管理、严控盖章过程、结果集中发放、自主灵活取件5个环节环环相扣，有效解决了传统模式中存在的数据不共享、信息不对称、证照交接不清等问题。审批工作人员在业务系统审批完成后，只需要选择默认打印机并填写办件编号即可，制证完毕，工作人员将证照存入发件柜，盖章结果同步扫描至系统，形成电子证照库，系统自动短信通知申请人，使用身份证、二维码即可完成自助取件。

　　周村区行政审批服务局通过流程再造、结构优化等举措强化制度创新，建设全流程自动化制证中心，将多个审批科室的各枚行政审批专用章集中为制证中心1枚行政审批专用章，不仅提高了行政审批服务效率，也筑牢了廉政防线。制证中心工作人员全凭审批科室的打证指令执行打证和盖章任务，按一次指纹只能盖一次章，用章人员、用章时间、用章次数等都能做到全程智能化“留痕”。工作人员流水线式操作，各环节环环相扣、公开透明、互不干涉，真正实现政务服务标准化、规范化、信息化、便利化。