市医保局沂源分局:连点成线强服务 聚线成面助阵兴
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大众网·海报新闻记者 李强 齐春菊 通讯员 唐昊 淄博报道
半月以来,沂源县医保中心前台多了几个“老学生”,在前台工作人员办理业务时他们目不转睛地跟办,没有业务时就逐一询问,相熟的便能认出他们是几个医院的医保工作人员。说他们“老”是因为他们都是定点医院从事医保工作多年的行家,说他们是“学生”是因为他们除了医院负责的医保业务,对于其他个人参保信息变更、居民医疗报销、医疗参保登记等医保业务比较陌生,那他们来学习这些原来医院不具体负责的业务是为什么呢?
“以前在医院从事的医保工作没有这么多,来学习一段时间后才发现医保工作比自己想象的还要广,感觉作为一个医务人员能为老百姓服务的事更多了,自己的成就感也更强了。”沂源妇幼保健院轮岗人员郑方娟说道。
为进一步推动医保服务经办下沉,使群众享受医保服务更加便捷、高效,市医疗保障局沂源分局结合全县医保工作实际,按照“五统一”标准全面推动定点医疗机构建立医保服务站,为使医保服务站尽快投入使用,沂源分局组织县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院和县第二人民医院医保工作人员到医保中心开展第一批轮岗学习,为下一步服务项目经办下沉打下基础。
“沂源县总面积1636平方公里,下辖642个村(居),现有参保人员53万余人,针对全县因参保群众多、服务面广、医保经办人员少、经办机构少的实际,将医保服务延伸下沉,做到“应放尽放、能放必放”,重点解决医保政策群众不理解、难理解,医保服务距离远、跨度长,医保经办不方便的问题,切实让群众享受到医保改革带来的便利,助力乡村振兴。”沂源分局局长黄军红展望道。
当前,各医保服务站建设正在稳步推进中。下一步,沂源分局将继续在延伸事项办理流程、申报材料、业务操作等方面开展培训的基础上,学习先进地区经验,抓好先行试点,一个点一个点逐步推开,连点成线、聚线成面,打造横到底、纵到边的医保服务网络,使群众拥有更多的获得感、幸福感。