2021年，博兴县税务局在应对疫情冲击、支持外贸发展方面做了大量工作，出口退税呈现“退的多、退的快、退的好”三个特点，出口企业更加“省时、省力、省心”。

　　速度：优化服务缩时限 提速增效助企业

　　积极推行无纸化等出口退税服务，畅通退税各环节，大幅缩短退税审核办理时限，最大限度缓解企业资金流压力。山东京博云商物流有限公司财务人员感慨道：“自从今年1月份采用无纸化管理以来，公司业务都在网上办理，不仅减少了纸质资料报送，还节省了时间成本，真是太方便了。”

　　积极推行“随报随批、随批随退”服务，建立退税沟通微信群，加强与企业退税人员的信息沟通，力争一、二、三类企业从受理到开具税收收入电子退还书8小时内完成，实现了全县出口退税审批平均用时小于1个工作日的目标。

　　“马上就过年了，正愁没钱给工人发奖金，1200多万元的退税款当天就到账了，这是税务局送给我们的‘新年大礼包’啊！”，滨州鸿博铝业科技有限公司的总经理激动万分的说。

　　总量：精准辅导享优惠 便捷退税缓压力

　　为企业提供一对一、点对点、个性化的退税服务，健全涉税诉求快速响应机制，全面落实出口退税最新政策措施，快速审核办理企业出口退税，不断助力企业健康发展。

　　现金流是企业的命脉，了解到山东京博云商物流有限公司因600多张发票信息不符导致无法按时退税时， 我局税务人员迅速出击——“税务部门第一时间打来电话辅导，并提供了有效的解决方案，通过补录发票信息，2000多万元的退税款及时到账，有效缓解了资金周转压力，对公司发展出口业务方面帮助很大。”

　　质量：首次退税全跟进 明确流程提质效

　　严格落实首次出口退税实地核查政策，配套出台力度更大、分量更重的服务措施，及时了解企业涉税需求，宣传出口退税最新政策，帮助出口企业建立内部单证信息采集传递管理办法，辅导企业加快出口退税申报进度。

　　山东玛斯特金属科技有限公司是一家新成立的商贸公司，老板忍不住点赞，“我是头一次出口，是个政策盲，税务局的同志们来实地核查的时候，很耐心的给我讲解了出口退税知识，避免了我们这种小企业‘踩雷’，服务是真到家啊”。

　　及时通过数据分析、实地调研等形式，全程了解出口企业经营动态信息，适时全程开展有针对性地税收辅导，为出口企业提供及时到位的政策导航，确保出口企业对出口退税办理程序应知尽知、退税业务操作无忧、相关资料整理齐全。

　　（大众日报客户端通讯员 谢晓晓 孙亚南）