大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 刘振 李超群 滨州报道

　　在省联社及滨州审计中心的部署要求下，邹平农商银行扎实落实支持小微企业发展的政策要求，坚持特色化、差异化经营，优化信贷结构，创新产品种类，完善服务模式，认真“念”好“新、快、全”的金融服务“三字经”，全力支持并服务辖内中小微企业，切实支持实体经济发展。截至2月末，各项贷款余额138.5亿元、18777户；较年初增加4.7亿元、1285户。

　　客户经理入户对接

　　服务产品重“新”。拓宽营销渠道，实现辖区服务全覆盖。邹平农商银行以自身多品种信贷产品种类和金融服务辖区全覆盖为重要突破口，多渠道、全方位的在辖内开展了信贷需求调研活动和“一公里商圈营销服务活动”，深入小微客户、产业集群和商贸市场，调研市场情况，了解客户需求，因地制宜，提供针对性金融服务。创新金融产品，满足客户需求。针对不同客户群，为他们量身定制专属产品，先后推出“小微企业信用贷”、“金纽贷”等贷款产品，使辖内众多小微企业从中受惠，解决资金短缺的难题。截至目前，邹平农商银行共办理小微企业信用贷3户，金额270万元；金纽贷12户，金额570万元。

　　业务培训会现场

　　服务效率重“快”。完善信贷流程，提高办贷效率。简化信贷办理手续，规范办理流程，畅通金融服务通道，通过网上预约、网上授信、上门服务等方式转变“坐门等客”的传统办贷模式，通过简化不必要的手续，实现最快当日办理、当日放款，大大节约了客户时间，为客户提供多样化、便捷化的金融服务，提高贷款办理效率，提升客户体验。依托“四个中心”建设，实现信贷业务流程化，建立内部时效承诺、加大效能考核、推进业务下沉网点，倾力满足小微企业短、频、快的融资需求，用最短的时间完成信贷资金投放，在企业最需要的时候雪中送炭，给企业节约了大量的时间成本，使企业能更好的把握市场和占领市场。截至目前，邹平农商银行小微企业客户数2065户，贷款余额84.02亿元。

　　上门对接企业提供服务

　　服务范围重“全”。及时走访，实现全覆盖对接。通过对接行政村，对接小微企业，实现辖区全覆盖。在全覆盖对接的基础上，注重研究总结不同行业客户经营规律和资金需求，开展针对性营销，多渠道增进银企感情，加深合作意向。明确营销责任，提高营销效率。支行行长营销公关种养大户、专业合作社、重点小微企业等客户；客户经理对接服务基础客户，分层落实营销责任，分类开展客群营销，实现精准营销，进一步增强客户对邹平农商行的业务粘性，以全方位、全流程的金融服务支持辖内小微企业做大做强。截至目前，共对接辖内行政村858个、小微企业13944户。

　　邹平农商银行