大众网·海报新闻记者 胡明 通讯员 王晨 淄博报道

　　原张店龙凤苑便民市场拆除后，给附近十几个大型小区居民带来了生活上的不便，急缺综合性便民市场。为推动民泰龙凤苑农贸市场项目的快速落成，做好做实民生服务工作，张店区行政审批服务局建立项目管家队伍，实行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务，把水土保持方案评审会开到项目现场，把服务保障送进企业，实现服务企业零距离。

　　3月16日，张店区行政审批服务局在龙凤苑社区组织召开农贸市场项目水土保持评审会，与会人员查看了项目现场，会上，评审专家对水土保持方案提出了评审意见，监管单位区水利局对项目进行了现场指导。会后，张店区行政审批服务局建设工程科段春晖、张轩分别就企业在项目立项、项目审批过程中遇到的问题进行了答疑解惑，并为企业发放后续手续办理的一次性告知清单。

　　据悉，段春晖、张轩不仅仅是会议的组织者，更是齐好办48名项目管家中的成员。为全面提升服务企业和项目建设水平，张店区行政审批服务局抽调审批业务骨干加入项目管家队伍，印制项目服务卡，公布服务电话，实行企业开办、项目立项、项目审批、项目服务全链条专业化管家服务，主动为企业提供送政策、送服务、送保障“三送服务”，全过程跟踪协助企业办理审批业务，主动帮助解决问题。

　　项目管家坚持“无事不扰、有求必应、随时有应”的原则，结合企业群众需求，明确审批事项、审批部门、申报材料、办理时限、进度安排等，对简单事项实行“一对一”服务，“即帮即办”；对复杂事项，实行审批服务窗口前移，到企业一线“零距离”上门提供专业化精准服务；对重大疑难问题实行顶格协调，联动解决难点、堵点问题，实现服务企业项目“全链化”“专业化”。

　　下一步，张店区行政审批服务局将全力构建主动对接、精准订制、全程跟踪服务体系，为企业提供从开办到项目落地全周期服务，实现企业开办“零材料、零成本、零障碍，一次办好”，推行项目立项一站式、项目审批集成办、项目服务全链条，聚力打造最优营商环境，助力淄博凤凰涅槃、加速崛起。