大众网·海报新闻记者 王观博 德州报道

　　在2021年3·15国际消费者权益日来临之际，为引导广大消费者安全畅通消费，有效规避消费风险和消费纠纷，德州市消保委提醒广大消费者健康安全理性消费，依法维护自身合法权益。

　　学法懂法用法，提高自我保护意识

　　消费者要了解掌握相关消保法律法规、产品三包规定等，努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

　　学习商品知识,掌握“硬核”技能

　　选购商品时要认准商品执行标准，仔细查看包装上的厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限，查询相关企业生产信息、批准文号等。拒绝“三无”“假冒”产品。

　　保健宣传存虚假，不实承诺别轻信

　　保健食品不能代替药品，表示功效、安全性的断言或者保证、声称或者暗示广告商品为保障健康所必需的广告不能相信，切勿贪图小便宜，落入“会销”等陷阱。

　　未成年人消费重安全，教育引导不可少

　　学校周边、文化游乐场所成为未成年人消费问题多发地，未成年人直播打赏、网游充值、大额消费要防范，避免盲目、炫耀、不安全的消费行为影响健康成长。

　　预付消费须三思，失约跑路要防范

　　面对商家的“优惠承诺”“低价折扣”等办卡诱惑，消费者一定要做到谨慎理性，切勿盲从盲信。办卡时不要轻信一些商家的口头承诺，务必签订书面合同，约定好双方的权利义务。尽量不要一次充入过多金额，以免商家突然停业走人导致损失。

　　网上购物需谨慎，正规平台有保障

　　谨慎选择交易平台和经营主体，避免私下交易，直播带货防货不对板、虚假宣传、售后维权难等问题。下单后要留存有关商家信息、直播链接、下单凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。

　　商家促销防陷阱，理性购物避套路

　　面对促销，要详细了解促销活动规则，促销范围、促销时间和限制条件等。要保持理性、货比三家，谨防虚假打折、虚假抽奖。

　　定金不可随意交，事后追讨难上难

　　要正确区分“订”与“定”的不同，定金具有双向担保性质和“惩罚性”，消费者要对交易事项充分了解，慎下订单。

　　购物消费应索票，事后维权有凭据

　　消费合同约定要清晰、明确，合同、票据是消费纠纷产生时重要的维权凭证，以便出现消费纠纷时据此维权。

　　消费维权有五招，合法途径要记牢

　　发生消费者权益争议，可以通过与经营者协商和解；请求消费者权益保护委员会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等途径解决。