梁才街道通过加强基层党建，创新社会治理方式，依托信息化网格化管理，提高社会服务水平，让群众烦心事变成暖心事，切实增强群众获得感幸福感。

　　3月10日，一大早，东海社区王益贤居委会的居民代表王镇伟把一封联名感谢信送到了梁才街道东海社区网格员尹亚伟的手上。一封感谢信，诉说着居民与基层工作人员的一段暖心经历。

　　尹亚伟是东海社区的一名网格员，他日常负责辖区内居民小区和3个居委会的日常巡查工作，照顾着1100名居民的些许小事。

　　前不久，他在日常巡查中发现位于梁才街道办事处东侧的西截渗沟有点异常。由于办事处驻地及周边的村居、商户接入市政管网的工程尚未完成，部分生活污水流入沟中，导致水体富营养化严重，水面颜色呈奶白色，并隐约有一股酸臭味。他意识到这里的水体应该及时处理。为彻底解决这段生活污水污染问题，提高办事处驻地及周边居民生活水平，尹亚伟及时通过app上传社区，社区接到通知后，立即和街道分管领导汇报，马上有东海社区、应急办、环保所、水利站、农业办等站所联合成立工作专班。尹亚伟作为专班中的一员，主动冲在一线，经多方协调，短短几天的时间，生活污水污染问题得以解决。

　　一枝一叶总关情。尹亚伟就是梁才街道50名网格员中的一员。每天，他和同事们行走在梁才街道各个社区、居民小区和村居，及时了解并解决居民的烦心事，实现了小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交。2020年，通过创新社会治理方式，街道九成的矛盾化解在村居和小区。

　　近年来，梁才街道持续创新社会治理模式，不断充实完善专门的网格员队伍。围绕街道74个村居科学划分网格，3-4个村居为一网格，配备一长三员，实行“5253”工作制度，提升辖区网格内问题收集、分类、调处能力。“5253”工作法即信息收集5个渠道：通过扫一扫、干部排查、群众信访、市长热线、110警情信息5个渠道，及时收集掌握群众的诉求和随时发生的问题；每月固定日进行2次召开联席会议。“一长三员”各责任人通报近期信息收集情况，日期为每月的1日和15日；问题研判5大员：针对收集上来的问题由包社区班子成员、社区书记、律师、信访干部、村居书记5类人员进行研判分析；三个分类处置：根据研判的结果将问题分为红、黄、绿三类。红类：重点问题、重点关注、重点调处及时上报；黄类：一般问题，交给包村干部和村干部协调；绿类：轻微问题，现场调处。在不增加财政投入的情况下，整合计生专干、警务助理等资源，做到困难第一时间掌握、诉求第一时间响应、问题第一时间解决，有效利用了现有资源，化解了信访矛盾。