淄博市医疗保障局党组书记陆汉明到医保窗口调研
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大众网·海报新闻记者 邵鹏飞 淄博报道
3月3日上午,淄博市医疗保障局党组书记陆汉明到市政务大厅医保窗口进行调研,实地查看大厅窗口设置和服务情况,详细了解各窗口具体负责的业务、办理流程、办理时限、办件情况等。
陆汉明强调,医保大厅作为医保部门对外服务的窗口,要秉持便民利企的原则,不断优化大厅窗口服务,梳理服务事项,优化办理流程,压缩办理时限,同时积极引导群众“网上办” “掌上办”,通过更加优质、高效、便捷的经办服务,不断提升人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感和安全感。
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