近日，市中区公安局魏家庄派出所接到一位市民张女士焦急打来的求助电话。民警一边安抚她的情绪一边了解情况。

　　原来，张女士本人是魏家庄派出所辖区居民，现在北京居住，准备申请落户北京，但在办理相关手续时发现她的户口页有缺失导致无法办理。她本人因为特殊原因无法来济南，也没有人可以为她代为，所以张女士非常着急。

　　接到求助后，户籍民警于萍、辅警钱晨积极为张女士想办法。本着一次办成、一次办好的服务准则，她们想方设法通过各种便民服务方式，为张女士办理了所需手续，并将材料邮寄给张女士。张女士对民警的暖心服务非常满意也很感动，专门拨打12345热线，予以表扬和感谢！