博兴县行政审批服务局:岁月不居初心不改,帮办代办一次办好
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大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 滨州报道
自推行“帮办代办”服务以来,博兴县行政审批服务局每一个帮办代办员都努力扮演好“店小二”的角色。如今的办事大厅,帮办代办“红马甲”整齐伫立,叫号机上“帮办代办”咨询按钮清楚醒目,帮办代办服务随叫随到,帮办代办中心“保姆式”贴心服务赢得企业群众的高度认可和赞誉。
2月22日上午,王先生来到博兴县行政审批服务局二楼提交办理项目备案类业务,因为对业务办理流程不熟悉,十分焦急,帮办代办员了解后将其引导至帮办代办窗口,协助王先生及时的完成了备案立项,当天拿到了建设项目备案证明。随后,帮办代办员又针对王先生下一步的业务办理进行讲解,并提供咨询电话以备随时沟通,“有了帮办代办服务,政府工作人员成了企业的‘好帮手’,让我们省了不少心!这要是搁以前,我来三趟也办不完啊。”博兴县锦瑞基新材料有限公司项目负责人王亭感慨不已。
岁月不居,初心不改。下一步,博兴县行政审批服务局帮办代办服务股将贯彻落实“一窗受理、一网通办、一业一证、一链办理、帮办代办和好差评”等各项工作,尽一切可能为企业群众提供便利,真正让企业群众只跑一次,一次办好。
责编:齐洁
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