大众网·海报新闻记者 亓国明 通讯员 孔维辰 济南报道

　　12月17日，新华保险莱芜中支组织召开贯彻莱芜银保监分局“监管工作调度会”专题学习会议，会议由总经理室成员、公司全体内勤共同参加。

　　会上，新华保险莱芜中支总经理张世杰传达了12月11日莱芜银保监分局“辖区保险机构监管工作调度会”会议精神及莱芜银保监分局刘长霞、副局长孟兆杰的讲话要求，对未来相当长时间，“强监管”、“严监管”的监管基调进行分析，并对各部门、渠道开展自查自纠，持续推进行业规范建设深化年活动做重要部署。

　　张世杰表示，近日，莱芜银保监分局组织召开辖区保险机构监管工作调度会，为辖区保险公司稳健经营，推进业务健康持续发展，提供了正确的引导作用。

　　一是各部门、渠道要提高站位，认清当前行业“强监管”、“严监管”的监管形势，坚持合规、稳健发展。“枪打出头鸟”，要守住合规底线，坚决不当反面典型。

　　二是各部门、渠道要聚焦监管重点工作，认真对待各项监管任务，做到以下四点：1.牢固树立合规意识，将合规文化深扎心底；2.持续推动行业规范建设深化年活动，杜绝部门活动流于形式的现象，真正将每一项活动落实落地落细，产生实效；3.要加强合规引导，提高合格展业意识，严厉杜绝销售误导行为；4.坚持以客户为中心的服务宗旨，改善工作作风，持续优化服务，积极化解投诉纠纷，避免投诉风险升级。

　　三是要在坚持合规的前提下稳健发展，做到长远规划，将合规文化内植于心，绵绵用力，久久为功，层层落实。

　　四是要认真配合分局的各项工作，注重日常工作的合规培养，加强内部警示教育；对于监管部门的检查，要做到严肃对待，真心配合。

　　张世杰强调，一是要认真贯彻落实分局监管工作调度会会议精神，加强对会议精神的学习，将会议精神进行再学习、再领会。二是要以本次分局会议精神和一系列领导讲话精神为指导，坚持问题导向，认真开展自查整改工作，真正做到“强弱项，补短板”，扎实推进“行业规范建设深化年”落地成效。三是各部门、各渠道要深入总结过去工作中的经验和教训，坚持立足部门实际，以高度的敏感意识，推动各项既定目标、举措落实落地落细，做好2020年行业规范建设深化年工作总结。