3月28日，泰安市政府新闻办召开第四场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，副市长冯能斌发布全市疫情防控最新情况，泰安市委宣传部、泰安市民政局、泰安市交通运输局相关负责同志参加发布会，并就社会关注问题回答记者提问。

　　问：民政部门服务对象多为老弱病残障等易感人群，请问在此次疫情防控中都采取了哪些有效举措？

　　泰安市民政局党组书记、局长刘兆泉：

　　疫情发生以来，全市各级民政部门坚持把疫情防控作为当前的头等大事，闻令而动，周密部署，科学防控，有力有序抓好疫情防控各项工作，确保民政服务对象生命安全和身体健康。一是严格落实封闭管理举措。对全市115家养老服务机构和市儿童福利院实行最严格的封闭管理措施，同时扎实做好核酸检测、疫苗接种和防控培训工作，确保核酸应检尽检、疫苗接种应接尽接。二是扎实做好服务关爱工作。指导做好对机构老年人、儿童封闭管理期间的心理疏导，利用视频、电话等方式为老年人与亲属提供亲情化沟通服务，纾解焦虑情绪；指导儿童福利机构做好在院入学儿童线上学习等工作，全力保障他们的身心健康。公布并畅通14部社会救助热线，简化审核审批流程，对受疫情影响申请救助的困难群众，及时纳入保障范围。三是持续加大救助保障力度。指导救助管理机构加大救助力度，开通24小时求助热线，及时收治流浪乞讨人员，严格落实核酸检测“出入必检”规定。对疫情管控期间暂时无法返家的遇困人员，提供亲情化照料服务。同时，围绕做好清明祭扫工作，我们提请市疫情防控指挥部下发通告，要求全市所有殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构，暂停现场祭扫活动；安排殡葬机构工作人员通过擦拭墓碑、敬献鲜花等方式开展集体祭扫；开通网上祭扫渠道，引导市民通过网络祭扫方式遥寄缅怀，倡树健康祭扫新风。

　　值此机会，真诚感谢广大市民对市民政局各项疫情防控措施的理解和支持。我们将严格按照市疫情防控指挥部和省民政厅的统一部署要求，积极作为，狠抓落实，全力打赢打好这场疫情防控攻坚战。