大众网·海报新闻记者 董玉歌 王越 靳子涵 淄博报道

　　民生无小事， 枝叶总关情。百姓的“小事”，就是城市的大事。

　　“街巷变得越来越美，开窗见绿、出门游园成为群众生活的标配。但是，市民想找个修鞋点、配钥匙点却越来越难。”市政协委员，山东海月龙宫城市开发建设有限公司总经理王科对于一些民生“小事”格外关注。

　　近年来，淄博市委、市政府大力推动城市品质提升，常态化推进文明典范城市、卫生城市创建，城市环境面貌迅速提升。

　　但是，一些需求频率低的服务，却逐渐从大众视野中消失，散落在街边巷尾各个角落，很多是通过在楼道或在其他公共场所发放、张贴小广告来找生意。一方面小广告影响楼道卫生和社区环境治理；另一方面，百姓也经常因为使用小广告的不规范服务被骗，成为受害者。

　　王科表示，在城区建立便民服务站点，既是一件民生实事，又是一项民心工程，且无需较大投入，简单易行，便于推广。

　　王科建议，利用现有的小区的保安室、物业房屋，打造成学雷锋志愿服务岗，免费提供打气筒、针线等便民用品，以服务居民；在一些人流量大的路口、公共场所，设置固定的便民服务点，把与居民日常生活紧密相关的服务集中在一起，由政府提供场所，给予一定补贴，吸引从业者入驻；建立服务信息平台，开展预约服务，同时对其服务进行评价，促进其提升服务质量；对从业者进行备案，规范其服务行为。

　　“建立社区便民服务网点，不仅有效解决城市脏乱差管理问题，更能方便群众生活提升生活品质，会让群众从内心感受到各级党委、政府的为民情怀，同时也能让外地人感受到淄博城市的温度，吸引更多的人来淄投资兴业。”王科说。