大众网·海报新闻记者 亓秀宝 济南报道

　　立冬的一场降雪，让气温骤降到接近冰点，但在济南市莱芜区口镇街道雍和园社区便民服务大厅里，却让前来办事的群众感觉暖和很多。11月8日上午，口镇街道南街村村民王翠芝刚刚办理完公共场所卫生许可证，她笑呵呵地告诉大众网·海报新闻记者：“没想到办个证这么麻利，带着身份证和营业执照副本，不到一个小时就办完了，就跟到邻居家串了个门一样，忒省事了。”

　　事项下沉为便民 陶南村半天成立了合作社

　　为了壮大村集体经济，增加村民收入，莱芜区口镇街道陶南村决定成立陶南村农业发展专业合作社，主要从事小麦、玉米等谷物类规模化种植、加工，让更多的村民加入到合作社中，通过土地流转和入社务工实现增收。

　　11月8日，陶南村党支部书记胥京亮便咨询了口镇街道党群服务便民大厅工作人员。随之，他带着身份证来到便民服务大厅，在工作人员的帮助下，完成了合作社章程等材料完善，上午11点左右，胥京亮担任法人的合作社证照办理便通过莱芜区行政审批审核，顺利拿到证照。

　　“现在注册合作社比之前更加便利、快捷了，也不用带着厚厚一摞材料跑各个单位办事窗口，一个窗口便全部办理完成，为我们村集体经济发展壮大迈出了坚实的一步。”拿到证照的胥京亮开心地告诉大众网·海报新闻记者。

　　社区就能办证，“串个门就把事办了，方便”

　　今年64岁的王翠芝在口镇街道南街村经营理发店30余年，随着店面升级扩大，需要办理公共场所卫生许可证，这对于年龄偏大的她来说，一时摸不着头绪，于是便来到口镇街道雍和园社区便民服务中心咨询。

　　“大妈，这个证在咱们大厅就能办，不用去城区的政务服务大厅办理。”工作人员的一句话让王翠芝倍感惊喜。王翠芝随之将身份证和营业执照副本交给工作人员，工作人员将信息录入系统提交区政务服务大厅审核，王翠芝和旁边等待办事村民拉着家常的工夫，她所办理的公共场所卫生许可证便获批并出证。

　　“我起初以为要去区里的政务服务大厅，平时去城里次数也少，还担心去了一时半会找不到，没想到在家旁边拉着呱就办好了，这也太快了，就跟到邻居家串个门一样方便。”王翠芝笑呵呵地说。

　　莱芜区行政审批局政务服务体系建设科科长李魏说道：“莱芜区行政审批服务局积极推进事项下沉，细化梳理镇街可办事项，组织镇街业务人员相关培训，不定期调度并提供指导，确保事项下沉落到实处，真正做到便民、利民。”

　　延伸事项下沉触角 打造区级政务“一个圈”

　　今年以来，莱芜区深入推进“就近办”改革，持续推动“窗口前移”和“服务下沉”，陆续将有限责任公司、个体工商户、个人独资企业、农民专业合作社登记业务以及食品经营许可业务（含小餐饮、小作坊）等高频事项下放或委托镇（街道）、村（社区）办理。

　　莱芜区以区、镇（街道）、村（社区）三级联动为抓手，搭建起以莱芜区政务服务大厅为中心，以镇（街道）便民服务中心为分支，以村（社区）便民服务站为触角的“10+15”政务服务圈，全面打通政务服务大通道，持续推动莱芜区政务服务一体化、标准化、规范化、智能化建设向纵深推进。围绕构建智慧化、高效化审批服务机制，推动各自建业务系统向“山东省政务服务网”迁移，莱芜区实现3895项行政审批和公共服务事项进驻网上政务服务大厅，政务服务网络实现镇（街道）、村（社区）全覆盖。

　　莱芜区行政审批服务局党组成员、副局长刘伟表示：“下一步，我局将围绕党史学习教育‘我为群众办实事’活动，将更多的政务服务事项下沉到镇（街）、村（社区）办理，打造15分钟政务服务圈，实现企业和群众就近办、网上办，切实推动党史学习教育走深走实。”