当你在各购物APP下单后

收到不明来电

自称是“客服”

你可一定要警惕

……

真实案例

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5月29日，姜女士接到冒充抖音客服的电话，以帮助其关闭保险业务自动扣费为由诈骗17.9万余元。奇山派出所已止付。

02

5月19日，李先生被他人冒充美团客服，以开通下单业务为由被诈骗3000元。向阳街派出所已止付。

03

5月15日，郑女士网上下载某软件，被人冒充客服诈骗6.6万余元。立交桥派出所已止付。

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诈骗套路解析

一、骗子通过不法途径，获得受害人网购订单数据，冒充客服以各种理由，主动提出理赔。

二、受害人在骗子提供了准确信息后，产生初步信任，骗子进一步诱导转账。或要求受害人安装病毒软件，通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“公安会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话，为骗局成功实施争取充足时间。

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警方提示

1.正规网购退款款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再进行任何操作，更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2.如接到自称“店铺客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息，不要点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗！

若不幸被骗，请立即拨打110报警！

来源 | 奇山、向阳街、立交桥派出所

编辑 | 胡婵娟

审核 | 周福基

本文创作来源：奇山、向阳街、立交桥派出所。