大众网·海报新闻记者 徐德波 菏泽报道

　　11月15日零时起，菏泽市正式供热，菏泽吉源热力有限公司全体人员启动，力保该公司辖区20余万平方米、2000余用户家里暖起来。供暖首日，大众网·海报新闻记者跟随菏泽吉源热力供热运行员，来到位于菏泽市区外围的菏泽开发区和福祥佳苑小区，探访这个城郊社区用户家中的供暖效果。

　　供暖首日，城郊社区用户家里暖了

　　15日上午10时许，大众网·海报新闻记者在和福祥佳苑小区供热换热站内的供暖系统显示屏上看到，该小区供暖一网温度已达到52℃左右，二网供水温度在41.℃左右，二网回水温度则达到了33℃。

　　在和福祥佳苑小区，记者跟随供热人员随机入户探访用户家中供暖情况。在该小区26号楼业主刘果先生家中，记者看到温度计显示温度为21.6℃。“从昨天晚上开始，就明显地感觉到家里温度上来了。我们家今年是第二年用暖了，去年效果还可以，所以今年我们早早地就交了暖气费。”刘果告诉大众网·海报新闻记者。

　　“目前，我们这个小区的换热站已处于正常运行状态，小区内所有用户入户阀门均已开启完毕，用户家中温度正在逐步上升，直至稳定。”菏泽吉源热力有限公司负责该小区的供热管理员梁超告诉记者，根据当前的二网回水温度测算，预计用户家中室温已经达到了达标温度。

　　室温采集器实时掌握用户家中温度

　　为了实时掌握用户家中的供暖温度，自2019年以来，吉源热力在不少用户家中安装了室温采集器，目前，室温采集器安装率已达到总用户量的4%左右。15日上午，记者跟随吉源热力工作人员入户为用户安装室温采集器。经过一番忙碌，通电后，室温采集器显示了用户家中温度为22.2℃。

　　“今年我们准备再多安装一批室温采集器，主要是安装在新接入的小区，长城公馆二期和金域蓝湾二期，选具有代表性的热用户安装，以便于我们能够实时了解供暖的情况。下一步我们计划将室温采集器的安装率提高到8%左右。”菏泽市吉源热力有限公司调度中心主管田冰告诉记者。

　　据了解，自11月13日起，吉源热力全体供热人员都坚守在自己的岗位上，随时解决用户遇到的各种问题。在吉源热力调度中心，工作人员坐在电脑前，密切关注着各个换热站的运行参数，并根据天气情况及时调整参数。客服热线24小时接听用户来电，全力确保供暖初期用户家中供暖效果稳定。