编者按：

　　新征程承载新梦想，新使命呼唤新担当。为生动展现我省住建行业女性笃行不怠的精神风貌，在第114个“三八”妇女节即将来临之际，省住房城乡建设厅联合大众网·海报新闻推出《致敬齐鲁建造“她力量”》专题报道，展现住建行业女性建功立业的巾帼风采，弘扬“齐鲁建造”精神，动员和激励广大女性建功新时代、展现新作为。

　　海报新闻记者杜超 济南报道

　　“全国巾帼文明岗”、“全国五一巾帼标兵”、“全国优秀人民警察”、“山东青年五四奖章”、“个人二等功2次”.......聊城市公安局警史馆荣誉榜，记载着孙慧芳从警的坚实辉煌二十年。

　　2019年7月，孙慧芳从“女交警”转岗“女城管”，迎来了更重的责任和更大的考验。“城市管理工作备受社会关注，事事连着民生。”孙慧芳告诉记者，她把常年战斗在一线养成的作风和为民办事的工作态度带到新的工作岗位，“下绣花功夫”、“马上就办、马路上办”是她始终坚持的工作态度，在分管领域她着力打造“法治城管”、“贴心城管”、“智慧城管”、“全民城管”品牌。

　　依法行政

　　擦亮“法治城管”名片

　　“一级带着一级干，率先垂范向我看”，是孙慧芳工作的日常。她相继组织起草了《聊城市城镇容貌和环境卫生管理条例》《聊城市户外广告设施和招牌设置管理条例》两部地方性法规，《聊城市公厕管理办法》《聊城市生活垃圾分类管理办法》两部政府规章。科学立法，树立标尺，依法治理，孙慧芳与市司法局、市法学会共同打造民法典主题公园，创新“12345”城管普法模式。

　　执法是城市管理工作的“利剑”和“拳头”，孙慧芳依法“亮剑”狠拔违法建设“硬钉子”，带领执法队员近三年累计拆除560处约29000平方米。尤其在古城区违建阳光房集中拆除行动中，抽调精干力量组成5个拆违攻坚小组，一个标准量到底、“公正、公平、公开”拆违。经过50余天的“白+黑”“5+2”奋战攻坚，共拆除古城区违建阳光房253处、拆违面积4000余平方米，保护了古城的历史文化风貌。

　　“不管干什么，干就干到一流”，孙慧芳表示，她所分管的行政执法支队被住建部表彰为全国“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位，两名队员被表彰全国“强转树”表现突出个人，连续三年受到住建部通报表彰，实现了聊城行政执法业务和队伍的历史性突破。

　　温情服务

　　扮靓“贴心城管”品牌

　　“以前看到城管，我们就赶紧收拾东西到处跑”，听到商贩如此说，孙慧芳心里一酸。她带着队员走遍了辖区，新设立临时摊位规范区10处，临时摊位疏导点11处，“三修”便民点50处，让“无序经营”变“有序管理”；公布不予行政处罚事项清单，对14项轻微违法行为不予行政处罚；城管“小姐姐”劝导占道经营高空喊话视频走红网络，既温情又有力度的“非接触执法”赢得市民点赞，实现烟火气与文明风并存。

　　“只要有利于群众的事儿，再多不怕多，再小不嫌小、再难不畏难”。2021年6月9日，香格里风景小区业委会代表于坤将一面锦旗递到孙慧芳手中。“你们不仅帮我们小区解决了出行问题，而且还化解了两个小区间10年的‘心结’，太感谢你们啦！”而在此之前，当事双方的另一方，朝阳花园小区居民也将一面锦旗送到市城管局，表达了他们的谢意。为了小区出行通道，两个小区居民纠结多年，直到今年4月份矛盾激化，一方设置路障拦截，一方投诉要求拆除。孙慧芳接访后，找准“症结”，巧解“心结”，最终使双方握手言和，获得双方都比较满意的结果。

　　精细管理

　　提升“智慧城管”效能

　　聊城作为全省首批新型智慧城市试点，如何创新“智慧城管+”，实现科技赋能城市管理，是孙慧芳分管智慧城管工作后迎接的新挑战。面对晦涩难懂的大数据理论，毫无基础的她一边勤奋学习新知识，一边探索平台应用实战功能。紧抓城市运行管理服务平台建设，开发智慧环卫、智慧井盖、共享单车管理、地下管网排查等应用场景，信息化指挥、精细化派遣、科学化考核，对城市运行全面感知、实时监测、分析研判。创新“智慧城管+网格化”管理模式，推动全国文明城市创建市容环境的可喜变化长效管理，被市委改革办评选为全市改革创新优秀案例，中心被山东省数字城管协会表彰为“全省数字化城市管理平台运行表现突出单位”。

　　加快达成城市管理“一网统管”，百姓参与“城市众管”，用好“城市智管”，这是孙慧芳带领中心一班人的“智慧目标”。2022年6月，山东省数字化城市管理工作会议在聊城召开，孙慧芳在大会上就聊城市智慧城管建设运行情况进行了典型发言，向全省展示了聊城数字化城市管理工作取得的成效。

　　发挥优势

　　扩大“全民城管”影响

　　担任省、市政协委员二十年，孙慧芳既当好本职工作、扎根一线的指挥员战斗员，又做好联系群众、资政建言的参谋员代言人。充分发挥“全民城管”APP汇集社情民意作用，站在群众立场解决急难愁盼，针对百姓反映强烈的农贸市场脏乱差、管理落后、防疫隐患大等问题，提交《关于加强农贸市场规划建设与转型升级的建议》，被列为市领导领办重点提案。充分吸纳提案建议，2021年市人民政府印发《聊城市城区农贸市场改造提升实施方案》，属地负责、部门联动，孙慧芳从提案的提出者又到实施的推进者，10个智慧农贸市场试点改造完成，终于使群众长期“身边事”得以解决。随着今年持续铺开，极大完善城市功能，便捷百姓生活，群众的笑脸，就是对城管工作最大认可和动力。

　　孙慧芳见证着城市华丽的蝶变，沉淀着为民服务的真情，在城市建设中当好“排头兵”，努力让美丽宜居的城市凝聚市民更多归属与认同、承载百姓更多幸福和梦想，展现广大女性建功新时代的新作为。