新春走基层丨备战春运高峰,潍坊北站推出多项便民服务

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  编者按:2024年春节期间,大众网潍坊以“春节年味儿”为主题,推出《新春走基层》专题报道。即日起,大众网记者深入潍坊各行各业,带你感受年味儿,展现专属于潍坊的“新春图鉴”。

  大众网记者 牛鞠榕 王辉 潍坊报道

  春节将近,年味渐浓。1月30日上午,潍坊北站候车室里热闹非凡,潍坊文旅火车站春运联谊活动引来大批旅客驻足参与,共同体验潍坊地道的趣味文化活动。

  活动现场组织了风筝、年画、布玩具、潍县萝卜等特色产品进行展演,杨家埠木版年画年年有鱼打卡留影墙旁聚集了许多旅客排队进行摄影留念,现场还设置了答题赢奖品的互动环节,使来自五湖四海的旅客在这里度过一段春运路上的温馨时光。

  “我是第一次在车站参加这种活动,觉得很新颖,把潍坊的特产和非物质文化遗产搬到车站,让游客们一次性大饱眼福。拿我自己来讲,之前一直听说潍坊萝卜好吃,但是没有机会吃到正宗的,今天一尝确实又脆又甜,像水果一样。”从天津来潍坊出差的江先生对本次活动赞不绝口,准备带两箱潍坊萝卜回天津与同事分享。

  李女士带着两个孩子参加了问卷答题活动,最终获得了两张精美年画,李女士表示,通过潍坊组织的这次活动,让孩子们非常直观地了解到潍坊的特色文化,特别是非遗文化的传承人现场制作年画和风筝,十分有教育意义,车站热闹的氛围也让她感到年味越来越浓。

  车站不仅为旅客提供了多彩的趣味活动,还推出了多项春运新举措。为使旅客进站更加快速、顺畅,潍坊北站改造了安检区设计,加大了安检仪器与进站闸机的距离,扩大候检区域,同时为残疾人、孕妇等有特殊需求的旅客增设了专用的手持人工通道、特殊重点旅客通道等,缩短了旅客进站安检时间,方便旅客进站。在检票口的流线设计上,潍坊北站在原基础上增加了4台反向换乘闸机,在列车密集时间段,旅客可使用身份证自助通过反向闸机刷证换乘,确保换乘通道通畅。

  车站工作人员观察到,有些候车旅客到了用餐时间会选择食用泡面,站着或是坐在座椅上端着,既不方便食用,也容易外洒,于是,车站在候车层的每个饮水处旁边增设爱心便民餐桌,方便旅客就餐。为满足旅客在出行途中的随身智能设备充电需求,潍坊北站在候车层两侧增设了两处免费充电区,为旅客提供便捷、高效的充电服务,解决旅客出行“用电难题”。另外,还在售票窗口增加了便民箱,其中包括便签、老花镜、便利袋、信封、胶带、胶棒等日常用品,免费供旅客使用。

  潍坊北站党支部与市寒亭区高铁管理服务中心在出站口城市通廊共建了潍坊北站枢纽党群服务中心,增设接站旅客等候专区,配有应急药品、老花镜、轮椅、雨伞、列车时刻表、“彩虹标签条”等便民设施,以及为换乘公交的旅客提供“换零钱”服务,以新颖便民的服务温暖着自四面八方到潍坊北站的旅客。

  “早在2023年9月时,我们工作人员在开展铁路服务进校园活动过程中了解到,高校学生放假、开学期间从学校往返潍坊北站交通不便。今年,为确保学生旅客顺利出行,潍坊北站积极协调汽车总站,开通高校至潍坊北站往返直通车。”潍坊北站客运值班站长张琳告诉记者。还表示,学生放假、开学期间可通过潍坊汽车总站直通车购票小程序下单订票,汽车总站按照下单情况,安排专车“定点、定时”做好学生旅客最先和“最后一公里”运输服务。

  春运的号角已经吹响,越来越多的人踏上回家的旅程,潍坊将努力协调各项春运工作,为旅客们营造安全、舒适的旅途环境,提供更加贴心、便民的服务,让每个在潍坊过年的人都能体验到“家”的感觉。

责编:李晓芹
审签:张 琨
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