刘志浩，男，41岁，潍坊市公共交通集团有限公司第二公共汽车公司52路五星级驾驶员。自2015年进入公交公司成为一名的驾驶员以来，勤勤恳恳、认真扎实地面对工作，想乘客所想，急乘客所急，始终秉承“以场为家、乘客至上”的工作态度，热心、细心、耐心的服务每一位乘客，期间多次收到乘客送来的表扬信和锦旗。工作之余他经常向其他高星级驾驶员请教学习，取长补短，不断地总结、探索、提高、丰富、完善自己。2022年8月他利用45秒的时间，帮助市民将自燃的电动车扑灭，避免了火灾。刘志浩见义勇为、救火救急的高尚品德被广大市民称赞，他的事迹被直播潍坊等新闻媒体传播赞扬。

　　45秒！闹市灭火化险情

　　“师傅，电动车着火了！帮忙救救火吧！”2022年8月12日，当刘志浩像往常一样驾驶52路公交车行驶至人民公园南门时，一名市民突然跑到了公交车前寻求帮助。

　　市民的电动车毫无征兆自燃，身边却没有任何灭火工具，面对越来越大的火势却束手无策，当看到刘志浩驾驶的公交车从眼前驶过，急忙寻求他的帮助。刘志浩听到市民的求助后，当机立断，迅速提起车载灭火器下车救火，并安排实习驾驶员留在车上向乘客做好解释工作。他熟练的操作灭火器，将明火扑灭，在与市民沟通电动车结构后，再次使用灭火器防止火势复燃，迅速化解了险情。在消除火情后，不待市民道谢，他已经从人群中悄然离开，返回了岗位，继续将乘客平安送往目的地。

　　从市民寻求帮助到扑灭明火，刘志浩仅仅用了45秒，同事们都打趣他“等红绿灯时顺手灭了个火”。这短短45秒的“仗义出手”，彰显了刘志浩作为一名成熟的公交驾驶员在面对突发安全状况时能处置，会处置，处置好的过硬技术，更传递了他作为一名公交人见义勇为、救火救急的社会正能量。

　　“不一样”的公交车厢

　　“不一样，刘师傅的车和别人的车不一样。”经常坐车的乘客都会这样说。可刘志浩的车到底有什么不同呢？

　　走进刘志浩的车厢，无论是窗边、扶手旁的花瓣装饰，还是排列整齐的便民雨伞，又或是摆满书籍的读书一角，都能让乘客立马就沉浸在温馨的氛围当中。不仅如此，他还主动宣传车厢服务用语，乘客一上车就是一句温馨的“欢迎乘车”，瞬间让乘客如沐春风。乘客问路他会默默记在心里，到站时总会提醒乘客及时下车；乘客上下车时，他会注意观察并及时叮嘱。遇到老弱病残孕和抱小孩的乘车时，他宣导让座用语，倡导文明新风，让每一位乘客感受到公交服务的用心；当外地乘客乘车时，他耐心地讲解路线和换乘，给乘客带来舒适的出行体验。

　　春暖花开，外出游玩的人多了，客流量也相对提高，他还为乘客提供饮用水，并贴心的为乘客准备了一次性纸杯和抽纸。趟次间休息时，他也“闲不住”，擦擦这里，扫扫那里，将车厢内外打扫得一尘不染。同事们总是劝他“歇歇”，他却笑着说，“车收拾干净了，坐车的乘客舒心，咱开着也高兴。打扫卫生也是一种活动嘛。”

　　刘志浩总是以饱满的工作热情在自己的岗位上默默地付出，用他的勤奋和坚持、智慧和汗水，践行着为人民服务的宗旨。

　　平凡岗位，专注每一件小事

　　严于律己，勤奋上进，即使是再小的事情也能一丝不苟。这是同事们对刘志浩的评价，他总是将普通的工作做到最好，于平凡之处中做出不一样的成绩。

　　在集团公司一次针对应急安全阀的突击检查中，由于应急安全阀是一个平时使用频率不高的部件，一场大雨后，有的车辆因为泥水导致安全阀盖开启不顺畅。但当检查到刘志浩的车辆时，打开安全阀盖，里面连一丝水渍和尘土都没有。见微知著，他就是这样，为了给乘客提供一个优质安全的乘车环境，每天天不亮就来到场站清理车厢卫生，提前检查车辆轮胎气压，发动机等每一处车辆设施是否正常工作，关注车辆的每一个细小变化，确保车辆技术状况安全保障到位。

　　自2015年从事公交驾驶员工作以来，无论什么事情，他总是将普通的工作做到细处，不留死角。他凭借吃苦耐劳，踏实肯干的工作作风，不断争创高星级，为乘客提供更加优质的乘车服务，成为为数不多的几名“五星级驾驶员”之一，在平凡的岗位绽放了不一样的精彩。

　　他说：“争取在今后的工作中再次创出优异成绩，回报乘客、回报社会，以更新的面貌迎接新起点，新征程！实现自我的人生目标和展现自我的人生价值。”