初秋正午，日头依旧热烈，农行平阴孝直支行网点的玻璃门被轻轻推开。年过七旬的王大爷攥着皱巴巴的布袋，在门口踟蹰片刻，才缓缓挪进大厅。他头发花白如霜，洗得发白的蓝布衫泛着柔软的光泽，手里紧紧攥着张写满字的纸条，眼神里满是局促与不安。

　　“大爷，您先坐，喝杯热水慢慢说。”大堂经理小李瞥见他，立刻放下手中的单据，端着杯温热的开水快步迎上前。王大爷局促地搓着粗糙的双手，把布袋往怀里又紧了紧，沙哑的声音里带着几分无措：“姑娘，我想给外地读书的孙子汇点钱，可眼睛花得看不清，字也认不全，实在不知道咋弄。”

　　小李笑着扶王大爷在等候区坐下，接过他递来的纸条——那是孙子的银行卡号，被王大爷用铅笔一笔一划描得粗重，纸边都磨得发毛，看得出已被反复摩挲。“大爷您别急，我帮您仔细核对，保证把钱安全送到孩子手里。”她逐位核对卡号，又耐心问清汇款金额，得知王大爷想汇3000元，特意提醒：“您带现金了吗？要是没带，从存折里转也方便，省得您多跑一趟。”

　　王大爷这才想起只带了现金，攥着布袋的手又紧了紧，眼底掠过一丝担忧。小李看穿他的顾虑，一边引着他往高柜走，一边轻声唠起家常：“您孙子读大学呐？这孩子真有出息，您这钱花得值！”这话一下打开了王大爷的话匣子，他絮絮叨叨说起孙子寄来的照片、电话里讲的趣事，眼角的皱纹里都漾着骄傲，方才的局促消散大半。办理时，王大爷因手抖写不了签名，小李蹲在一旁，耐心教他按手印替代，末了还把汇款凭证仔细折好，塞进他的布袋：“大爷，这单子您收好，要是孙子没收到钱，拿着它来找我就行。”

　　临走时，王大爷突然从布袋里掏出几个裹着塑料袋的橘子，果皮上还沾着新鲜的露水，硬往小李手里塞：“姑娘，这是我家树上结的，甜着呢，你尝尝。”小李笑着推辞：“大爷，这是我们该做的，您留着自己吃。以后再来办业务，直接喊我就行。”

　　看着王大爷揣着布袋、脚步轻快地走出网点，小李心里满是暖意。在这个乡镇网点，这样的小事每天都在发生：帮老人补打模糊的存折、蹲在柜台前给村民讲反诈知识、为种养殖户推荐适配的贷款产品……这些细碎的举动，像初秋的暖阳，悄悄焐热了乡亲们的心，也让农行的“惠农”初心，在满是烟火气的乡镇里扎下了深根。