“您的申请材料符合要求，我们马上就可以给您核发许可证！”戴湾镇便民服务中心“‘戴’事代办”窗口人员将公共场所卫生许可证交到刘女士手中，从受理到发证整个过程只用了半小时，当事人仅需到现场一次即可当场办理，实现“办事办证就近办”。刘女士高兴地说：“没想到当天就能办好，现在办事还这么方便、这么快，也不用我瞎跑腿，真是太便民了。”

　　据镇便民服务中心工作人员介绍，以前办理公共场所卫生许可证需要经过申请、受理、审查、现场踏勘、发证等程序，办理时限是8天。改革后，减少“经营场所合法使用证明”一项资料和“现场踏勘”环节，不仅加快了办证速度，也改变了过去“重审批、轻监管”的工作模式。真正实现了公共场所卫生许可证“就近办”“随时随地办理”“秒批秒办”。

　　与此同时，戴湾镇便民服务中心打造“戴”事代办特色服务品牌，组建由便民服务中心工作人员及各村党员干部的“戴”事代办办事队伍，拓宽服务项目和服务范围，创新“前台+后台”服务方式。建立戴事代办微服务微信专号，提供便民微服务，实现业务办理“零”跑腿，便民服务中心微信服务专号有专人管理，周末不休，随时在线，可微信预约办理时间，询问业务办理所需材料，可远程视频指导使用手机等办理业务，部分事项可将材料拍照，帮办代办。来便民服务中心业务材料不全时，可先行受理，由服务专员传送过来，省时省力，让数据代替跑腿。