大众网记者 董永芳 潍坊报道

　　编者按：

　　如今在鸢都大地上，数字“沃土”正在孕育着高质量发展的充沛势能。近年来，潍坊全市上下抢抓机遇，聚力突破数字强市建设，为全面开创新时代现代化强市建设提供新支撑。7月25日，以“数智潍坊，慧见未来”为主题的2023年潍坊市数字强市宣传月正式启动。潍坊市大数据局重磅推出“我为数字潍坊代言”活动，邀请各县市区大数据主管部门负责人共话数字建设发展成果。

　　2023年，在市委、市政府的坚强领导下，潍坊综合保税区大数据中心全面贯彻落实数字强省、数字强市战略部署，将数字保税建设作为事关全区发展的一项战略性、全局性、系统性工作，加快构建“全领域、全事项、多场景”的大数据服务体系，让更多的企业群众体会到生活便利，享受数字化建设成果。

　　全面推进“无证明城市”建设

　　潍坊综合保税区印发了《潍坊综合保税区“无证明办事”目录清单》，《清单》包括全区13个部门226项事项、36类证明材料通过“直接取消、数据共享、部门核验、告知承诺”等方式实现免提交。保税区在政务服务中心打造一体化“无证明办事体验区”，依托“证明直通车”系统，明确专人提供全天候咨询指导、帮办代办，引导、协助企业群众使用政务服务网和“爱山东”APP 进行网上、掌上办事，实现身份证、营业执照等138类证照证明在线出具、实时下载。该区大数据中心探索“无感审批”服务模式，及时研判企业群众办事需求，针对出口退税等长周期事项，主动推送事项提示、免提交材料清单，目前实现500多家企业免提交证明材料千余份。

　　优化区域互联网+政务服务

　　潍坊综合保税区对226项依申请政务服务事项进行“颗粒化”梳理，承诺时限压缩比、网办深度等指标已实现100%，政务服务事项实现 “应上尽上”，设置“中心管家”综合窗口，提供一站式主题集成服务、兜底服务，事项进驻率100%。该区大数据中心不断梳理线上、线下办事指南，创新推出《服务企业微课堂》码上3.0、《管家AI帮办》专栏，以顺口溜、中英双语等形式讲解工程建设项目、外贸全生命周期等发展话题，将操作流程生成“零基础办理”二维码，打造扫码可得、触屏可及的微课堂。该区还在各办事窗口摆放“好差评”二维码，安装“好差评”评价器，企业群众可通过“现场直接评价、二维码扫描评价、公众号服务评价”3种方式就工作人员服务态度、办事效率、业务技能、告知责任等方面进行评价，评价结果当月公示，立行立改。截至目前，共接受群众评价4万余条，综合满意率99%。

　　加强数字机关建设方面

　　潍坊市综合保税区全面梳理机关事项和办理流程，加快“山东通”平台“一人一号”建设应用，依托“山东通”平台实现公文运转、督查考核、会议管理、视频会议等机关日常运转事项数字化。该区大数据中心不断健全统一身份认证管理、电子签署、身份核验等服务，实现网络、用户体系与“山东通”的对接，持续整合全区政务运行业务系统，实现“应接尽接”。该区持之不断推动机关党建、组织人事、财务管理、档案管理等普及应用，重点推动政府职能监管、园区生命线等一批多跨综合应用，构建综合集成、协同高效、闭环管理的工作运行机制。

　　下步，潍坊综合保税区将严格按照省、市大数据局有关工作要求，只争朝夕、克难奋进，加快数字政府建设转型，确保让企业、群众享受到专业、高质、高效的政务服务办事体验。