编者按：在建设交通强省的道路上，新时代的交通女性以独有的细心和耐心坚守在一线，以“巾帼不让须眉”的豪气演绎着作为一名交通人的巾帼风采。“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“山东交通‘她力量’ 交通强省勇担当”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

　　王甲一同志始终以绝对忠诚捍卫“两个确立”，以实际行动践行“两个维护”，把思想和行动统一到为民服务上来，把智慧和力量凝聚到工作中来。带领党支部创建“群众贴心人”党建品牌，使全体同志充分认识到在工作中“为谁服务”、“如何服务”。通过设置“党员先锋岗”“党员服务岗”，树立“向我看，跟我干，我的岗位是模范”的率先垂范精神，增强了党员干部积极参与、主动奉献的使命感和服务群众、服务社会的责任感，全面提升政务服务效能和党员服务群众的工作能力。以党建引领提升政务服务水平和作风建设效能，在感情上贴近群众，在服务中践行使命。

　　王甲一同志从提升为民办事效率、优化事项流程出发，组织认真梳理进驻窗口依申请行政事项界定办理条件、申请材料等要素，明确岗位职责、办理流程，并汇编成工作手册作为专业学习培训的教材，提高对事项办理的指导性、可操作性，提高窗口业务办理速度，形成了更加清晰准确的办事“指南针”、程序“明白纸”，从而让工作人员“一学就上手”、企业群众“一看就明白”，提高了业务办理速度。她以周例会和月度学习会为契机，定期组织理论学习和业务比武，学习新政策、新规定、新要求，开展业务骨干“传帮带”活动，组织服务礼仪集体培训，开展“一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一把椅子让座，一颗诚心办事，一声再见相送”的“五个一”服务活动，不断提升政务服务人员文明服务水平，树立良好服务形象。

　　王甲一同志根据道路运输行业的时间效应、流动效应等问题，为彻底解决群众“工作时间没空办、放假时间没法办”的难题在政务服务窗口30个进驻单位首创了周末不打烊服务，全面拓宽服务时间线，时刻践行“只要群众在、服务永不休，让每位办事群众带着问题来，带着满意走”的服务使命。

　　王甲一同志坚持在企业群众需求侧发力，以改革提效能，持续不断优化营商环境。一是提出并推动了检测线便民服务站、从业资格市县同权、普货车辆网上年审等办法的落实。二是针对司机流动性大、往返疲劳的特点，主动推行跨省通办、省域通办、市域通办服务。三是持续优化办事流程，累计压减办理时限1570工作日，实现网办件完成率达到100%，压减率88.7%，使得审批效能大幅提升，企业群众办事体验感、便捷度持续上升。在王甲一同志的带领下局政务服务窗口激发使命担当，促进德州市交通运输行业高质量发展。窗口在山东省网上政务服务能力“好差评”考核中连续六年好评率达到100%，牵头参与的优革改革做法在“德州改革”公众号上多次发表。2024年德州市总工会、德州市重点项目挂图作战总指挥部推进保障办公室授予王甲一同志“德州市五一劳动标兵”荣誉称号。在王甲一同志的带领下市交通运输局政务服务窗口先后被表彰为“全省交通运输行业女职工建功立业标兵岗”、“全市机关党员先锋岗”、“德州市青年文明号”等荣誉称号，《德州市党建赋能交通政务 聚力打造五型窗口》获山东省交通运输改革创新秀案例表扬；被德州市政府服务管理办公室授予“政务服务先进集体”称号；被德州市政务服务管理办公室评为“五星级窗口”称号，其个人事迹被德州市电视台“党旗飘飘”栏目报道。