渤海潮评 | 文旅消费:热潮之下 更需冷思考

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  特约评论员 盖玉莹

  春暖花开,文旅市场迎来新一轮消费热潮。从“进淄赶烤”的烟火气,到“尔滨宠客”的冰雪奇缘;从大唐不夜城的华灯璀璨,到天水麻辣烫的舌尖诱惑……近年来,一个个现象级文旅IP轮番登场,上演着一场场“流量盛宴”。然而,当热潮退去,我们更需冷静审视:文旅消费的真正价值何在?这场狂欢还能持续多久?

  “网红”不等于“长红”,流量狂欢暗藏隐忧

  不可否认,社交媒体的传播效应为文旅产业注入了强劲动力。一个短视频、一篇打卡笔记,就能让一座城市一夜之间成为“顶流”。但问题在于,“网红”逻辑往往伴随着“速成速朽”的悖论。当游客蜂拥而至,接待能力不足、服务体验不佳、过度商业化等问题便迅速暴露。更有甚者,一些地方为了蹭热度,盲目跟风复制“网红”模式,导致千城一面、同质化严重。今天还是“打卡圣地”,明天就可能因宰客、拥堵而口碑崩塌。这种“流量饥渴”下的短视行为,消耗的是游客的信任,透支的是地方的长远发展。

  文旅消费的核心,应该是“人”而不是“流量”

  文旅消费的本质,是人们对美好生活的向往与追求。它不应只是朋友圈里的九宫格照片,更应是心灵的滋养、文化的体验、情感的共鸣。然而,在流量逻辑的驱使下,一些地方将游客当作“流量数据”而非“有温度的人”。过度商业化让古镇失去了“古”味,过度营销让景点沦为“网红拍照点”,过度拥挤让旅行变成“受罪”。当游客满怀期待而来,却只能体验到千篇一律的小吃、走马观花的打卡、人山人海的疲惫,文旅消费便失去了它最本真的意义。

  从“网红”到“长红”,需要回归价值本身

  文旅产业要实现可持续发展,必须从“流量思维”转向“价值思维”。一方面,要深耕文化内涵。真正的文旅魅力,不在于几个网红打卡点,而在于独特的地域文化、动人的历史故事、鲜活的生活气息。无论是西安的大唐文化,还是淄博的诚信文化,其吸引力都源于深厚的文化底蕴。地方应静下心来挖掘自身特色,讲好本土故事,让文化成为旅游的灵魂。

  另一方面,要提升服务品质。文旅消费是体验经济,游客的口碑比任何营销都有效。从交通住宿到餐饮购物,从安全保障到服务态度,每一个细节都决定着游客的“复购率”。与其花重金搞营销造势,不如沉下心来做实服务。让游客“来了不想走,走了还想来”,才是文旅产业的长久之计。

  同时,要警惕过度商业化。文旅开发必须把握好“度”,守住文化底色,留住烟火气息。古镇不能只有酒吧和商铺,景区不能只有门票和索道,乡村不能只有民宿和采摘。要让游客真正融入当地生活,感受风土人情,而非被包装成“景区里的观众”。

  文旅消费,需要“流量”更需要“留量”

  热潮退去,方知谁在裸泳。文旅消费的健康发展,需要政府的科学规划、企业的诚信经营、游客的理性选择。我们既要拥抱新媒体的传播红利,更要坚守文旅产业的初心——让人们在行走中感悟文明,在体验中滋养心灵,在旅途中遇见更好的自己。

  只有当每一处景点都承载着文化记忆,每一次旅行都充盈着美好体验,文旅消费才能真正成为人们向往的生活方式,而非转瞬即逝的流量泡沫。让我们在热潮中保持冷静,在喧嚣中坚守本真,共同守护这份“诗与远方”的美好期待。

  

责编:吕芳缘
审签:纪学敏

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