滨州市创新实践案例⑭|滨州市104家公立医疗机构全部实现“取消住院押金”

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  大众网记者 邢镇 张倩 滨州报道

  为进一步解决群众“急难愁盼”问题,滨州市卫生健康委探索出“直接取消”和“信用就医”两种路径,实现“住院办理免押金、看病缴费免排队、出院回家床旁算”,切实减轻群众垫资压力和费用负担。目前,全市104家公立医疗机构全部实现“取消住院押金”,累计减免20.63万人次住院押金2.43亿元。

  为进一步优化营商环境,全面推进“信用无押金”城市创建,市卫生健康委聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题,推出了“取消住院押金”便民举措,切实减轻困难群众垫资压力和费用负担。该举措的核心在于“以信为基,以民为本”,即依托滨州市日益完善的信用体系建设,通过构建患者信用评价机制,实现“0”押金住院。

  出政策、重设计、强保障,取消押金以信用为凭。完善政策保障。充分发挥“保民生、增福祉”的积极作用,联合市医保局制定工作方案,为取消住院押金顺利实施提供政策保障。完善实施路径。赴上海、广州等地学习考察,赴各级医疗机构开展实地调研,熟知难点堵点,优化实施方案,根据不同医疗机构,探索形成“信用就医”和“直接取消”两种路径。全面动员部署。多次与市医保局等相关单位召开工作部署会议和现场观摩推进会,统筹全盘、全面推进。

  建试点、分类施、稳妥推,探索路径打造样板。信用替代有保障。在市直医疗机构及滨医附院推出“信用就医”模式,前期以滨州市人民医院为试点,与银联、中信银行合作,搭建“信用就医”签约平台。就医前,凭借个人征信及医保参保信息签约授信,获得5000元至20000元的就医专用额度,垫付住院期间医疗费用,全程系统自动结算,无感支付。出院时,可自行选择医保个账、信用额度等多种费用结算方式,充分缓解患者资金压力。直接取消靠承诺。县域医疗机构针对医保人群采取直接取消方式,前期以惠民县人民医院为试点,实行“承诺+诚信体系”模式。推出承诺书制度,患者入院时,仅需签署《住院信用无预交金承诺书》,即可实现即来即住、随结随出。打造“诚信系统”,将“诚信体系”嵌入医院系统内,针对住院治疗后不结算即出院的患者,建立“失信名单”,当“失信人员”再次入院时,系统自动弹出未结算提醒。及时撤销“失信”,患者在完成结算后即可“撤销失信”,再次享受无押金住院就医。

  先看病、后付费、免排队,优化流程减轻负担。高效惠民“信用付”,看病结算不再繁。“取消住院押金”措施的推出,大大优化了就医流程,只需出院时一次性结算。患者次均住院可减少排队付费3次,节约看病时间20至30分钟,就医时间缩减30%,就医体验感得到显著提升。便捷为民“延后付”,入院筹资不用愁。患者授权开通信用就医服务后,在出院后无需立即付费,最长还款时限可达59天,无需支付利息及手续费,到期也可选择分期付款,切实减轻了群众的垫资压力和费用负担。贴心便民“亲情付”,老幼就医不再难。获得“信用就医”额度的参保人,可直接绑定老人、儿童账户,就医过程老人无需排队缴费,发生的款项也无需老人还款,均由分享额度的参保人代为还款,提升了18岁以下无支付能力和60岁以上智能化操作不熟练群体的就医便利度,切实解决了“一老一小”人群无陪护就诊难题。

  目前,“信用就医”已在市直医疗机构及滨医附院成功上线,系统运行稳定,群众体验良好。

  下一步,滨州市卫生健康委将继续在县域医疗机构,主要是二级以上公立医院,推广“信用就医”,实现由“直接取消”向“信用就医”的模式转变;同时,进一步拓展适用场景,比如“门诊就医”,更大范围释放信用就医的惠民红利,为广大群众提供更方便、更贴心的就医服务,力争打造可复制、可借鉴、可推广的“取消住院押金”滨州样板,为信用滨州建设贡献卫生健康力量。

责编:邢镇
审签:张爽
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