大众网记者 刘宇昕 谭文凯 青岛报道

　　近期，“青岛皇家美孚将要倒闭”的消息在网络上流传，引发消费者担忧和网友热议，导致部分持有皇家美孚卡劵的市民急于消费，引发了一股“挤兑潮”。期间，皇家美孚多次进行官方声明回应：“公司生产、销售均处于正常运营状态，所有卡券均可正常有序兑换。”

　　对此，大众网记者采访了青岛皇家食品有限公司总经理姜耀东，他表示：“公司正全力加大生产力度，保障满足消费者的需求，也请大家相信公司的实力和我们做好这个企业的决心。作为皇家美孚的负责人，如上我是可以保证的。只是希望大家在选购商品时注意安全，不要着急。”

　　记者了解到，对于网上流传的不实信息，皇家美孚表示已启动法律程序，将通过合法途径维护公司权益。

　　针对“目前为什么很多门店的货架都是空的?”姜耀东给出回应：“我们的面团通过工厂制作，到达门店之后需要现场烘烤，烘烤过程需要1到1个半小时，烘烤完后再放到货架上摆放。但目前的情况是，大量的消费者着急兑换，我们烘烤完的产品还没到货架上，在过程中就被消费者‘一抢而空’，这就是为什么大家看到很多门店都是空柜的原因。”

　　针对“部分门店暂时关闭?”的问题，姜耀东告诉记者，目前部分门店出现“挤兑”情况后，兑换量高达正常情况的10倍。“同时，在这个过程中，也有消费者情绪比较激动，目前我们也在积极协调处理。”

　　“目前，我们尽全力保障大家年前的需求。另外，我们这段时间也上了一些精品面食、汤圆等，我们也会及时供应，如果短期内拿不到，也会进行登记，请大家放心。”姜耀东表示：“希望大家不要着急，有序排队，所有卡券均可正常有序兑换。请给皇家美孚一些时间，我们还是希望能保质保量地给市民提供我们的放心产品。”

　　记者了解到，青岛皇家食品有限公司是成立于1993年3月的老牌烘焙连锁企业，公司连续多年荣获山东省、青岛市“放心满意产品”，“AAA良好行为企业”，“全国糕点月饼质量安全优秀企业”等称号，连获20年“中国月饼节优质月饼奖”。“在此，我们向全体青岛市民郑重承诺：皇家美孚不会离开!”