农行市中支行舜耕路支行热心帮助故障三轮车,赢得客户赞誉
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近日,农行市中支行舜耕路支行大堂经理王启峰正在大堂值班,突然听见马路上各种催促的汽车鸣笛声此起彼伏,比平时多了几倍。王王启峰赶紧出门查看,发现网点门前的主路上,一辆三轮车挡住了其他车辆行进,一名农民大哥正满头大汗地推着一辆装满货物的三轮车往前挪,举步维艰。王启峰赶紧跑过去询问情况,原来是三轮车突然出现故障,坏在了马路上,为了不影响其他车辆通行,王启峰和网点保安一起,将三轮车推到了影响较小的辅路,保证了道路畅通。
三轮车司机此行是从仲宫来济南送货,人生地不熟,一时不知怎么处理,王启峰听说后,又帮助司机联系了就近的修车机构前来维修。看着满头大汗的王启峰和保安大哥,司机连连道谢,感激的说“如果不是二位帮忙,真不知道该咋办了,谢谢你们,谢谢农行。”
这件小事,只是市中支行在不断提升服务质效中的一个小小缩影,市中支行将继续聚焦一线窗口,提升服务水平,稳步推进“服务升温”各项工作,用实际行动赢得良好社会口碑,为全面打造“服务齐鲁百姓口碑银行”贡献力量。(通讯员 马金星)
责编:谢玮
审签:张娜
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