特约评论员 褚文翠

　　“李奶奶，您反映的单元门漏风问题，我们已经联系物业，明天就来修！”“张哥，小区电动车充电桩的位置，咱们今晚在群里发个问卷，大家投票定！”近日，在滨城区市西街道的“红色议事厅”里，社区工作者、物业代表、居民围坐一圈，你一言我一语商量着“家长里短”。这样的场景，在滨州的社区、村庄里每天都在上演。当治理从“干部干、群众看”变成“一起想、一起干”，基层的“烟火气”里，正飘着越来越浓的“幸福味”。

　　滨州的基层治理，“温度”藏在“把麻烦留给自己”的细节里。过去，一些地方搞治理常陷入“一刀切”：为了“整洁”禁止居民在阳台种花，为了“安全”禁止楼下摆摊设点，结果往往是“干部忙得累，群众不满意”。如今，滨州的社区工作者学会了“弯下腰”听需求：在沾化区富源街道，社区针对老年人“吃饭难”，引入“社区食堂+助餐点”，不仅提供低价套餐，还根据老人反馈调整了“少盐软烂”的菜品；在邹平市黄山街道，针对老旧小区“停车乱”，社区组织居民自己画车位线、定管理规则，矛盾少了，笑容多了。正如一位社区书记所说：“治理不是‘我要怎么做’，而是‘群众需要我怎么做’，把群众的‘小事’当成‘大事’，麻烦就变成了信任。”

　　滨州的基层治理，“力量”来自“人人都是主人翁”的共建。传统治理模式中，干部是“主角”，群众常是“看客”；如今，“社区是我家”的理念正变成行动：在滨州经济技术开发区的“乡贤参事会”里，退休教师、企业家、非遗传承人成了“智囊团”，为村庄规划、产业发展出谋划策；在北海新区的“企业服务专员”制度中，机关干部主动对接企业需求，从政策解读到招工引才，全程“一对一”服务；在博兴县的“积分制管理”试点中，居民参与垃圾分类、志愿服务能换生活用品，参与热情高了，社区氛围活了。这些改变证明：当群众从“旁观者”变成“参与者”，基层治理就从“独角戏”变成了“大合唱”。

　　基层是国家治理的“最后一公里”，也是连接党心民心的“神经末梢”。在滨州，这“最后一公里”走得实不实、暖不暖，关键看是否把“群众满不满意”作为“硬指标”。当社区工作者多敲一次门、多问一句话，当干部多蹲一次点、多解一个难，基层治理就能更有温度，日子就能更有盼头。

　　正如黄河边的老人们常说：“家和万事兴。”对一座城市来说，“治”得好不好，最终要看“家”暖不暖。滨州的基层治理实践告诉我们：最好的治理，从来都是“人心换人心”的温暖回响；最暖的城市，永远是“群众的事有人管、群众的难有人帮”的幸福家园。