张绍岩，男，1983年6月出生，2013年3月入职章丘广通公共交通有限公司，现为22路公交车驾驶员。张绍岩思想品德高尚，职业技能高超，热心服务群众，积极奉献社会，获得乘客的广泛赞誉，多次荣获济南市、章丘区表彰，被评选为济南市模范市民、章丘十佳文明市民；在第三届（2021年）济南市公交行业驾驶员技能竞赛中荣获决赛第一名，并被济南市总工会授予济南市五一劳动奖章，被济南市人力资源和社会保障局授予“济南市技术能手”称号；2023年3月被评为“2022年度感动章丘十大先模人物”。

　　一、爱岗敬业，他是技术能手

　　张绍岩同志牢固树立“干一行，爱一行，精一行”的信念，不仅对日常工作高标准严要求，还精心钻研职业技能，练就了高超的公交车驾驶技术，在日常运营中能够安全、平稳地驾驶公交车辆，从业10年来，从未出过安全事故。历次参加公交行业技能竞赛均能取得好成绩，特别是在第三届（2021年）济南市公交行业驾驶员技能竞赛中，凭借扎实熟练的驾驶技能脱颖而出，荣获决赛第一名的好成绩，并受到济南市总工会和济南市人力资源和社会保障局的表彰，荣获济南市五一劳动奖章、济南市技术能手。成绩的获得离不开艰辛的付出，张绍岩用自己过硬的职业技能向同事们做出了优秀的示范，在章丘公交驾驶员队伍中起到了较好的模范引领作用。

　　二、奉献社会，他是服务明星

　　作为一名一线驾驶员，张绍岩同志始终牢记章丘公交“平安运营，优质服务”的宗旨，在认真履行驾驶员岗位准则的同时，对每一位乘客都悉心对待，热情服务。老年乘客行动不便，他就耐心等待，主动搀扶；儿童乘客好动不坐，他就耐心劝说，注意安全；外地游客不熟悉路况，他就热情指路，到站提醒；主动帮助携带大件行李的乘客提拿物品；帮助孕妇等重点人群安排落座......日复一日的贴心服务，得到了乘客的一致好评，表扬电话、表扬信、锦旗等纷至沓来，张绍岩成了“远近闻名”的公交司机，成了“公交圈”的服务明星。2018年，曾有一位记者朋友偶然乘坐张绍岩驾驶的公交车，就深有感触，通过自己的所见、所闻、所思，写下了《开好车，当好人，做市民身边最贴心的好司机》的文章，文章中写道：“他热情为乘客服务，在平凡的岗位上践行了贴心好司机的真情与关爱，让车厢充满了温暖。”还有一位乘客说：“这是我见过的脾气最好、服务最周到、对人最热情的公交车司机,没有之一。”张绍岩同志不仅服务深入人心，乐于助人也成为了习惯，他用自己的实际行动诠释了什么是“奉献社会”。

　　三、积微成著，他是先进表率

　　张绍岩同志在热爱的公交车驾驶岗位上，兢兢业业、勤勤恳恳。通过不断磨练职业技能，成为了公交行业的“技能达人”；通过坚持真情服务，成为了公交圈的“服务明星”。“为山九仞,岂一日之功”，张绍岩同志因长期表现突出，2018年被济南市委、市政府评为“创建全国文明城市模范市民”，被济南市章丘区文明办评为“2017年度十佳文明市民”，2023年被评为“2022年度感动章丘十大先模人物”。在张绍岩模范表率的作用引领下，他所在班组的驾驶员勤学习，肯钻研，练技能，比本领，营造了积极进取的良好氛围，整体素质显著提高，被章丘区总工会授予“工人先锋号”的光荣称号，他作为职工代表进行了表态发言。敬业、乐业、勤业、精业的职业美德并非每个人都能做到，并非每个人都能坚持，张绍岩同志通过日积月累的努力，得到了同事的肯定、群众的支持、领导的认可，是交通运输行业基层职工的优秀代表。

　　每条公交线路都有起点和终点，可张绍岩对爱岗敬业、诚实劳动、勤恳工作、奉献社会的引领却只有起点。在小小的公交车厢内，他践行着当市民最贴心好司机的初衷，在他的模范带领下，章丘公交人热心奉献社会，爱心服务乘客，把对公共交通事业的无限赤诚和满腔热情，化作一路的辛勤汗水，浇开满城的幸福之花。