高密农商银行上门开办社保卡 贴心服务送到家

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  大众网记者 邓楠 通讯员 单亦凯 楚晓光 潍坊报道

  “小伙子,我的社保卡换完了,我老伴行动不便,这可怎么换卡?”家住潍坊高密市柏城镇于家屯村的刘大娘在办卡过程中向工作人员询问道,“不用担心,我们一会就去你们家提供上门服务!”

  为了照顾部分行动不便的特殊群体,高密农商银行组建了28支移动服务队,穿梭在社区的各个村庄、各个楼层,走进千家万户,为他们提供上门服务,使客户足不出村即可享受开卡、激活、密码挂失、密码修改、申领电子社保卡、申领电子医保卡等“一站式”服务。

  为进一步丰富金融服务,高密农商银行联合高密市社保中心,创新开展“金融+社保”服务,推进金融服务进村进社区,在高密市44个城市社区、960个村(居)建立移动“社保驿站”,“社保驿站”统一安装了“农商宝”等智能服务终端,为社区居民提供养老金支取、社保卡激活、社保待遇查询、社保卡申领、电子社保卡激活、电子医保码激活等业务,实现在家门口就可以办理相关业务。

  与此同时,高密农商银行还通过金融课堂进村、进企、进社区,以及开展厅堂微沙龙等活动,现场发放宣传资料、讲解答疑,普及社保金融政策,提高客户对社保金融服务的认知,“手把手”教会客户如何开通并使用电子社保卡、电子医保码服务,切实帮助中老年客户跨越社保科技“数字鸿沟”,解决客户在使用电子医保码支付时“想用不会用”“想用不敢用”的难题,让中老年客户尽享社保数字化、智能化的便捷,畅通社保金融服务“毛细血管”。

  

责编:李晓芹
审签:张 琨

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