济宁高新区黄屯街道“多网融合” 让基层治理透明化
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大众网记者 侯畅 通讯员 吴洪寨 龚晨 济宁报道
今年以来,济宁高新区黄屯街道以党建引领为核心驱动力,不断完善网格组织体系架构、健全综合网格运行机制,旨在通过重塑条块治理模式,打破条线壁垒,进一步深化联勤联动,凝聚多元合力,协调处理“三跨”问题,形成“网格吹哨、部门报到”协同机制,进一步深化党建引领推进“党建引领多网融合”工作,强化对街区党组织的支撑赋能。

网格员上门入户
黄屯街道社区党总支将网格确立为治理的基本单元,构建起“村委+网格”双轮驱动的治理架构。在此架构下,街道党组织向网格延伸、党员向网格下沉的进程得以推动。党员与群众代表定期就民生问题展开协商,网格党员通过“亮明身份、包干楼栋、联系群众”的方式,切实将党建优势转化为治理效能。
黄屯街道创立“党建引领+群众服务+自治治理+网格治理”的治理体系。网格员成为“移动服务站”,他们在日常巡查中主动发现需求,防止问题由小变大,从而达成“堡垒构筑于网格、党员扎根于网格、作用发挥于网格”的全新治理格局,实现服务的全天候、全方位覆盖以及零距离服务。
黄屯街道常住人口达3万余人,业态与群体种类繁多。基于此实际情况,街道聚焦于推动治理载体平台的运作、网格公共议题的形成以及建立畅通的信息沟通渠道。为此,街道建立了日碰头、周例会、月联席会等会议制度,以及网格周报、周例会议题预报等工作制度。由社区牵头网格工作力量共同商讨方案,街道针对突发问题采取“现场勘查-部门联勤-闭环处置”三步攻坚法。例如,针对擅自存放废品杂物问题,社区联合综合执法和所属网格力量,主动上门做居民思想工作,要求限期清理;在矛盾化解中,社区巧妙利用居民下班回家后的时间进行约谈,有效促进邻里和谐。街道依托“大数据 + 铁脚板”的治理模式,精准排查底数,保障对各类主体和群体实现有效服务与管理。同时,为加强夏季治安防控,街道组织网格员与物业公司召开矛盾风险排查及治安防控专项工作会议,传达上级要求并部署常态化工作。

社区开展服务民生活动
秉持问题导向,黄屯街道建立常态化巡查机制,及时发现问题,并依据事件性质、紧急程度实行分级分类管理。街道采用“三单”模式,即网格工作人员日常“派单”、联动执法部门等力量集中“接单”、法律顾问和行业专家专项攻坚“点单”。在汛期来临之际,建设办联合社区迅速行动,对辰欣宿舍等重点区域开展防汛专项检查,重点查看排水管网畅通情况、地下车库防汛沙袋摆放规范度及应急排水设备运转状态,现场与物业负责人沟通明确整改要求,强调务必保持高度警惕,做好应急准备、值班值守和雨情预警,全力保障居民生命财产安全。 街道针对12345市民服务热线的疑难工单,打造“沟通+协调+反馈”三位一体的工作模式,梳理出涵盖多方面内容的网格年度治理重点任务清单,从而高效解决各类问题。
黄屯街道以力量融合为核心,配备齐全团队。社区通过“请进来”的服务管理与“走出去”的关心关爱相结合的方式,推进“墙内墙外”资源互通、活动共享,打造“街社联动”共同体,推出“共享商户”“万物皆可书”等项目,提升商户和新就业群体的参与感与幸福感。在服务民生方面,社区积极开展“夏日送清凉 防暑保安康”活动,为坚守岗位的物业保安、保洁人员送去藿香正气水、人丹、十滴水、风油精等防暑药品以及硫磺皂、西瓜等消暑物品,贴心叮嘱居民们注意防暑降温、科学调整作业时间,让一线工作者感受到关怀与清凉。 街道挖掘并吸纳社区报到党员、新兴领域的能人达人、文艺团队骨干等自治力量,成立综合服务团队,开展免费法律咨询、便民理发、公益问诊等服务,持续扩充团队力量。特别是在大辛庄村村民异地安置至君豪嘉苑小区的集中上房期,社区与海达物业公司迅速组建专项服务小组,通过全流程引导、手续代办、入住咨询等暖心服务,全力保障居民顺利入住新居,以实际行动诠释了属地责任担当。 共同致力于提升人居环境。


