大众网见习记者 王学城 通讯员 刘彤 济宁报道

　　今年以来，济宁高新区黄屯街道“三味良方”做优网格员队伍，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制，努力实现基层工作扁平化、精细化、科学化，实现管理、服务全覆盖。

　　整合资源，服务精准化

　　黄屯街道形成网格办理、区街协同、上下联动、有机衔接、闭环管理全服务模式，网格员为第一线，多网融合为支撑点，自上而下全方位服务群众。

　　盘活力量，服务供给常态化

　　黄屯街道建立网格员《每日工作动态情况表》，针对每日事项上报、工作开展情况、疑难问题等上报至街道网格办，提升网格员的业务水平，强化网格员的责任意识和服务意识。

　　健全机制，服务精细化

　　黄屯街道以“群众事要解决”为着力点，积极探索网格化“接诉即办”工作模式，建立群众诉求解决研判闭环工作机制，推动诉求“件件有着落、事事有回音”，实现网格化治理更加“精准”“精细”。

　　黄屯街道将不断完善网格化服务管理机制，“事无巨细”倾听群众诉求，不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平。