菏泽城区永昌路与人民路交叉口东，北侧有16个停车桩，只有3辆共享助力单车停靠在桩

　　大众网·海报新闻记者 赵晨光 菏泽报道

　　近日，有网友向大众网·海报新闻反映，菏泽的永安行共享助力单车存在调度不及时、故障率高等现象。大众网·海报新闻记者在菏泽城区实地调查发现，“永安行”APP显示的共享助力单车站点可借车辆数、车号，多与实际不相符，并在骑行过程中出现有电无助力现象。就此，永安行菏泽区域相关负责人表示，可能是系统反应慢、错误造成，市民骑到故障车可退费。

菏泽城区永昌路与人民路交叉口北，东侧的永安行共享助力单车站点，有11个停车桩，1辆共享助力单车停靠在桩，但“永安行”APP显示的可借车辆数量却是6辆

　　APP显示可借车辆为6，实际仅1辆在桩

　　大众网·海报新闻记者以菏泽城区永昌路与人民路交叉口为例，对该路口东南西北四个方向的永安行共享助力单车站点进行了实地调查。

　　在该路口东南侧有16个停车桩，只有3辆共享助力单车停靠在桩，而“永安行”APP则显示可借车辆为2辆，当有人骑走3辆中的1辆后，该APP仍然显示为2辆。大约3分钟后，“永安行”APP又显示该站点可借车辆为1辆。大众网·海报新闻记者通过对比“永安行”APP显示的可借车辆车号和实际车辆的车号发现，完全不一致，并且通过APP按“寻车铃”，车辆也无反应。

　　在该路口东，北侧的永安行共享助力单车站点，有9个停车桩，6辆共享助力单车停靠在桩，但“永安行”APP显示的可借车辆数量却是0辆。

　　在该路口北，东侧的永安行共享助力单车站点，有11个停车桩，1辆共享助力单车停靠在桩，但“永安行”APP显示的可借车辆数量却是6辆。根据“永安行”APP显示的车号，大众网·海报新闻记者发现，仅停靠的1辆共享助力单车车号与“永安行”APP显示的其中一辆可借车辆的车号相符，并且按下“寻车铃”后，该共享助力单车发出了“永安公共自行车”的响声。此外，“永安行”APP显示该共享助力单车续航约10KM。

菏泽城区永昌路与人民路交叉口西，北侧的永安行共享助力单车站点，有20个停车桩，10辆共享助力单车停靠在桩，12辆共享助力单车未停靠在桩

　　在该路口西，北侧的永安行共享助力单车站点，有20个停车桩，10辆共享助力单车停靠在桩，12辆共享助力单车未停靠在桩。“永安行”APP显示该站点可借车辆数量为10辆，但前后没2分钟的时间，该站点可借车辆数量又变为16辆，但实际该站点的车辆并无变化。

　　最后，在该路口南，西侧的永安行共享助力单车站点，大众网·海报新闻记者看到，17个停车桩，只有6辆共享助力单车停靠在桩，“永安行”APP显示该站点可借车辆数量为4辆。

共享助力单车未停靠在桩

　　5月26日，下过雨后，大众网·海报新闻记者在人民路与丹阳路交叉口南侧看到一辆共享助力单车无人乘骑，倒在地上后，后车轮一直旋转，导致整个共享助力单车也在地上不停旋转。

　　此外，大众网·海报新闻记者在日常使用共享助力单车过程中发现，有时通过扫码确认共享助力单车有电的情况下，骑行时却没有助力效果。

　　永安行：骑到故障车可随时退费

　　就此，大众网·海报新闻记者联系到了永安行菏泽区域相关负责人乔女士，她表示，“永安行”APP显示站点可借车辆数量与站点实际车辆不符的情况很少出现，可能是因为系统反应慢。“永安行”APP可借车辆的车号与停靠在桩的车辆车号不符，可能是因为系统发生错误。

　　针对扫码显示有电，共享助力单车骑行过程中却没有助力效果，该负责人表示，这些都是故障车，也都设置上了故障，他们一直在清运。如果市民骑到了故障车，可以随时退费。“如果是故障车，我们设置了精准故障，任何市民都骑不走，百分之百的电也骑不走。”

　　大众网·海报新闻记者了解到，永安行助力共享单车于2019年10月在菏泽市区正式投入运营，目前，为菏泽城区唯一一家共享单车运营商。