编者按：为推动全市卫生健康事业高质量发展，保障人民群众全方位全生命周期健康服务，筑牢中国式现代化卫生健康根基，2024年度，大众网烟台联合烟台市卫生健康委员会开设“一把手谈卫健”系列访谈栏目，围绕深化医改、基层服务能力建设等方面，邀请各医疗卫生单位一把手参与访谈，总结梳理工作成效，打造卫健行业的“烟台经验”。

烟台市市直机关医院副书记、院长迟荣香

　　大众网记者 刘慧慧 通讯员 曹洪阳 烟台报道

　　作为一所集预防、医疗、保健、康复、社区服务于一体的综合性医院，烟台市市直机关医院承担着在职机关干部、离退休老干部和周边社区居民医疗保健及公共卫生服务任务。面对日益增长的医疗保健需求和不断变化的公共卫生环境，烟台市市直机关医院主动求变、创新发展，在健康发展的轨道上又迈出了坚实的一步。

　　强化党建引领 创新管理模式

　　事业要发展，党建是基础。作为一所委直公立医院，烟台市市直机关医院始终坚持并加强党建引领，积极促进党建业务融合。今年以来，烟台市市直机关医院全面实施党建引领开新局工程，启动党员干部层级化引领，先后组织开展了以改善服务环境、优化医院形象为目标的6S精益管理活动；以提升职工精神风貌、规范医疗服务行为为导向的礼仪培训、礼仪标兵评选活动；以“一科室一品牌”“一党员一旗帜”“一党员一业绩”“一党员一诵读”“一党员一评价”“一党员一建议”为内容的党建“六个一”活动；以“传承红色基因 讲好长征故事”为主题的“红色传承，成就卓越”主题年活动；以“海燕”精神等为内核的“人文机医”服务品牌创建活动，极大调动了党员工作积极性，丰富了党建活动载体，促进了党建业务融合，强化了党建对业务的引领作用。

　　同时，注重以党建引领筑牢医院文化之基。今年以来，医院党支部坚持以文化凝聚共识，以文化塑造品牌，以文化引领发展，确立了“中医为主，中西医并重”的发展方向，“从医以爱、践诺于行”的医院精神，“业内知名、特色明显”的发展目标，“服务优质、专业突出、管理先进、底蕴深浓”的医院愿景，不仅增强了职工的归属感和自豪感，激发了职工为医院发展贡献力量的热情，也为医院高质量发展增添了动力源。

　　“在党建品牌的引领下，我们医院上半年各项业务指标均实现历史性突破，实现了党建与业务双促进、双提升。”迟荣香告诉记者，业务发展的同时，医院的软硬件设施也在悄然发生变化。不少患者感慨医院更加整洁、有序，全院职工的精神状态和医院整体面貌焕然一新。而这既得益于医院创新的管理模式，更是对医疗服务质量的一次全面升级，究其根本，还是把“以患者为中心”的服务理念落实在行动上的具体体现。

　　深耕中医特色 扩大诊疗范围

　　随着业务范围的不断拓展，烟台市市直机关医院在全面发展的同时，深入挖掘中医药宝库中的精髓，在诊疗中融入中医特色项目，内外兼修为患者服务，中医新技术、西医新项目如雨后春笋，持续增加。

　　“今年以来，我们在充分调研患者需求的基础上，按照专病、专家、专技、专人、专药的理念，组建专家团队，先后开设了面瘫、带状疱疹、肥胖、干眼、失眠等八个专病门诊，增加了脐灸、温针灸、督灸、隔药灸、刺血疗法、自血疗法、穴位埋线、刮痧、游走罐、火龙罐等非药物特色疗法二十余项，不仅扩大了医院业务范围，也显著提高了对特定疾病的诊断和治疗水平。”迟荣香告诉记者，上半年中医诊疗7000多人次，为患者提供了更加个性化和专业化的医疗服务。

　　患者的需求就是医院努力的方向。针对到院就诊的患者以老年患者居多的情况，烟台市市直机关医院还成立了“治未病中心”、老年医学科，建立慢病管理档案，全方位为患者提供个性化、专业化、规范化、科学化的诊疗服务。“我这个左腿疼了好几个月了，去过很多地方治疗，都没好。没想到在咱医院治未病中心治了5次就好了，现在不仅能轻松地蹲下、起来，连广场舞也重新练起来了！”家住开发区的孙大姨开心地告诉记者。

　　“中医为主、中西医并重”是医院当前的发展方向。在深耕中医特色的同时，B超经颅彩色多普勒血流成像（TCCD）、外科富血小板血浆（PRP）注射、肛肠微创手术等多个西医新技术项目也充分应用于临床，为患者提供了更加先进、精准、高效的医疗服务，进一步提升了医院的医疗服务能力。

　　实施人才工程 拓宽服务半径

　　“人才是医院发展的核心竞争力，是医院发展的宝贵资源。优秀的人才队伍能够提升医院的医疗水平和服务质量，增强医院的综合竞争力，为医院的长远发展奠定坚实基础。”迟荣香告诉记者，为此，烟台市市直机关医院积极外聘省、市知名中医专家到院坐诊，并与山东省中医药大学第二附属医院签署医联体协议，不断搭建高水平的中医服务平台；多维度引进省市专家10名，4名业务骨干师承学习，实现医院人才梯队的可持续发展。

　　在纵向拓展服务深度的同时，烟台市市直机关医院着眼干部保健工作职责，积极“走出去”主动服务各类机关干部、老干部。经过充分调研，先后与烟台市军队离退休干部休养所和烟台市公安局达成战略合作协议，增设两处诊疗区域，选派优秀医务人员定期靠前诊疗，进一步拓展了服务范围。

　　立足机关、服务社会是烟台市市直机关医院始终不变的初心和使命。今年以来，医院还积极履行公益职责，先后开展进社区、进企业、进机关义诊6次，举办专题讲座4次，为翠苑小区、鹿鸣小区行动不便的居民免费开展送医送药上门服务120余次，为群众推送养生保健处方、八段锦教学共16期，并积极做好周边居民的疾病防控工作。

　　对于医院未来的发展方向，迟荣香也早已“锚定目标”：人才培养、学科建设、管理思维、内涵建设、服务意识……每一项都列在了“发展清单”上。“站在新的阶段，我们将进一步织牢人才服务临床的架构，加大医院学科建设力度，不断提升医疗服务质量，在传承与创新中寻求突破，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，推动医院高质量发展，让群众享受高水平的医疗服务。”烟台市市直机关医院副书记、院长迟荣香说。